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更新时间：2025-11-13 GMT+08:00
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新增外呼业务结果定义

场景描述

调用该接口为指定vdnId新增外呼业务结果定义。

使用说明

  • 前提条件
    • 已经申请了开发者账号。
  • 使用限制
    • 新增后，暂未提供修改接口。

接口方法

该接口仅支持POST方法。

接口URL

https://ip:port/rest/isales/v1/openapi/campaigns/{vdnId}/addBusinessResult

其中，ip为CC-iSales服务器地址，port为CC-iSales服务器的HTTPS端口号。

表1 URL中携带的参数说明

序号

参数名

参数类型

是否必选

说明

1

vdnId

int

True

虚拟呼叫中心ID。

取值的类型为整数，取值范围为1～9999。

请求说明

表2 请求消息头参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

Content-Type

String

True

固定填 application/json; charset=UTF-8。

2

Authorization

String

True

生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。

3

locale

String

False

i18n（internationalization，国际语言代码），如zh_CN表示中文、en_US表示英文等，默认zh_CN。

表3 请求消息体参数说明

序号

参数名

参数类型

是否必选

说明

1

name

String

True

业务结果名称。

取值范围：最大长度50，不包含特殊字符。

2

code

String

False

业务结果编码。

取值范围：最大长度50，有效字符为：数字、字母、-。

3

description

Sring

False

业务结果描述。

取值范围：最大长度200，不包含特殊字符。

4

children

List

False

子业务结果。

该对象的参数说明请参见表4。

表4 children参数说明

序号

参数名

参数类型

是否必选

说明

4.1

name

String

True

子业务结果名称。

取值范围：最大长度50，不包含特殊字符。

4.2

code

String

False

子业务结果编码。

取值范围：最大长度50，有效字符为：数字、字母、-。

4.3

description

String

False

子业务结果描述。

取值范围：最大长度200，不包含特殊字符。

响应说明

表5 消息体参数说明

序号

参数名

参数类型

说明

1

resultCode

String

原因码。0200000表示成功，其他表示失败。

具体见表6。

2

resultDesc

String

描述。

3

returnCode

String

原因码。0200000表示成功，其他表示失败。

具体见表6。

4

returnDesc

String

描述。

触发事件

无

错误结果码

表6 错误原因码说明

序号

错误码

说明

1

0200001

参数异常，异常详情在resultDesc中描述。

2

0200006

数据库操作异常。

3

02000001

参数值为空

4

02000002

参数包含非法字符

5

02000003

参数长度不能大于规定长度

6

02000004

参数长度不能小于规定长度

7

02000005

参数长度需要介于规定长度之间

8

02000006

参数值类型不正确

9

02000007

参数值大小不正确

10

02000008

参数转换异常，请检查请求参数

11

02000009

参数组合不正确，请检查请求参数

12

02000010

hour和minute必须同时存在

13

02000011

参数个数不能大于规定个数

报文样例

  • 该接口的请求消息体举例如下： 
    {
	"name": "呼叫失败",
	"code": "123456",
	"description": "呼叫失败",
       	"children": [
		{
			"name": "客户直接挂断",
			"code": "100001",
			"description": "客户直接挂断"
		},
		{
			"name": "客户关机",
			"code": "100002",
			"description": "客户关机"
		}
	]
}
  • 该接口的响应消息体举例如下： 
    {
    "resultCode": "0200000",
    "resultDesc": "addBusinessResult success",
    "returnCode": "0200000",
    "returnDesc": "addBusinessResult success"
}