Cancelar la suscripción de una instancia anual/mensual

Precauciones

• Si la instancia está congelada, puede liberar el recurso de instancia en la consola DDS o en el centro de facturación. Para obtener más información sobre cómo liberar recursos en el centro de facturación, consulte Publicación de recursos.

Método 1

Cancelar la suscripción de una instancia anual/mensual en la página Instance Management.

1. Inicie sesión en la consola de gestión.
2. Haga clic en la esquina superior izquierda y seleccione una región y un proyecto.
3. Haga clic en la esquina superior izquierda de la página y elija Databases > Document Database Service.
4. En la página Instance Management, seleccione instancias y haga clic en Unsubscribe encima de la lista de instancias. Alternativamente, en la columna Operation, elija More > Unsubscribe.
5. En la cuadro de diálogo que se muestra, haga clic en Yes.
6. En la página mostrada, confirme el pedido que desea darse de baja y seleccione un motivo. A continuación, haga clic en Confirm.

   Para obtener más información sobre cómo cancelar la suscripción a los recursos, consulte Reglas de cancelación de suscripción.

7. En la cuadro de diálogo que se muestra, haga clic en Yes.
   

   1. Después de enviar una solicitud de cancelación de suscripción, los recursos y los datos se eliminarán y no se podrán recuperar.
   2. Si desea conservar los datos, complete una copia de respaldo manual antes de enviar la solicitud de cancelación de suscripción.

8. Ver los resultados. Una vez que el orden de instancia de base de datos se cancela correctamente, la instancia de base de datos ya no se muestra en la lista de instancias de la página Instance Management.

Método 2

Cancelar la suscripción de una instancia anual/mensual en la página Billing Center

1. Inicie sesión en la consola de gestión.
2. Haga clic en la esquina superior izquierda y seleccione una región y un proyecto.
3. Haga clic en la esquina superior izquierda de la página y elija Databases > Document Database Service.
4. En la esquina superior derecha, haz clic en Billing Center.
5. En el panel de navegación de la izquierda, elija Orders > Unsubscriptions and Returns/Exchanges.
6. En la página Cloud Service Unsubscriptions mostrada, seleccione el pedido que desea cancelar la suscripción y haga clic en Unsubscribe en la columna Operation.
   • Puede seleccionar Document Database Service (DDS) en el Service Type para filtrar todos los pedidos de DDS.
     Figura 1 Filtrar todos los pedidos
     
   • Alternativamente, puede buscar pedidos por nombre, número de pedido o ID en el cuadro de búsqueda en la esquina superior derecha de la lista de pedidos.
     Figura 2 Búsqueda de pedidos
     
   • Un máximo de 20 pedidos pueden ser cancelados a la vez.

7. En la página mostrada, confirme el pedido que desea darse de baja y seleccione un motivo. A continuación, haga clic en Confirm.

   Para obtener más información sobre cómo cancelar la suscripción a los recursos, consulte Reglas de cancelación de suscripción.

8. En la cuadro de diálogo que se muestra, haga clic en Yes.
   

   1. Después de enviar una solicitud de cancelación de suscripción, los recursos y los datos se eliminarán y no se podrán recuperar.
   2. Si desea conservar los datos, complete una copia de respaldo manual antes de enviar la solicitud de cancelación de suscripción.

9. Ver los resultados. Una vez que el orden de instancia de base de datos se cancela correctamente, la instancia de base de datos ya no se muestra en la lista de instancias de la página Instance Management.