开发注册监听事件功能

更新时间：2023-10-19 GMT+08:00

注册Init监听事件：

AICCSupport.addHandler('Init',(eventData)=>{console.log('AICC Support Demo Page Init',eventData);});

Init是addHandler方法的第一个参数eventName事件名称。

eventData是addHandler方法的第二个参数callback回调函数的参数，用于返回给集成方事件数据。

表1 addHandler输入参数说明
参数名	参数类型	名称	是否必填	说明
eventName	string	事件名称	是	事件名称
callback(eventData)	function	事件处理程序	是	回调函数（参数eventData是返回的数据）

表2 eventName暴露的事件名称
eventName	名称	说明
Init	工作台初始化事件	打开工作台时触发的的事件
Ringing	来电事件	来电时触发的事件
Talking	接听事件	接听时触发的事件
Release	挂断事件	挂断时触发的事件
Switch	切换用户事件	座席切换在线交谈工作台左侧的多媒体用户时触发的事件

表3 eventData回调函数的返回参数说明
参数名	参数类型	名称	说明
callerNum	string	主叫号码	主叫号码
calledNum	string	被叫号码	被叫号码
callid	string	会话id	会话id。即呼叫中当次会话的唯一标识，与“客户接触历史 > 接触记录”的接触详情中“呼叫ID”保持一致。
mediaType	string	媒体类型	枚举值：audio, video, wechat, email, whatsapp, web 说明：选择创建多媒体技能队列时，选择完“类型”后，需要配置“子类型”，mediaType才能正常返回参数。
callType	string	呼叫类型	0:呼入,1:呼出
workNo	string	当前坐席工号	初始化事件，只有坐席工工号
calldata	string	随路数据	随路数据

按F12打开浏览器控制台，查看到输出日志 [AICCSupport Log] -Info- addHandler - add Init handler 代表监听事件注册成功。

父主题： 集成开发

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