组织机构配置

从excel文件中导入组织机构

平台支持从Excel文件中批量导入组织机构数据。

1. 在用户中心的左侧导航栏选择组织机构，进入组织机构模块。
2. 在组织机构页面，单击组织机构列表上方的导入，打开批量导入组织机构对话框。
   图1 批量导入组织机构
   

3. 在对话框中单击下载导入组织机构模板，将模板excel文件下载到本地。
   图2 下载导入组织机构模板
   

   按照模板文件的要求在表格中填写待导入的组织机构的信息。组织机构模板中包含组织机构的内置字段和扩展字段，可按照需要导入组织机构扩展字段的内容。

4. 在批量导入组织机构对话框中单击选择导入文件，选择待导入的表格文件，并单击打开。
5. 在批量导入组织机构对话框中单击开始导入，完成组织机构的批量导入操作。
   

   重复导入相同的组织机构时，组织机构的信息将更新。

手动添加组织机构

1. 在用户中心的左侧导航栏选择组织机构，进入组织机构模块。
2. （可选操作）添加一个父级组织机构。在组织机构页面，单击组织机构列表上方的新增，打开新建对话框。
   图3 新建
   
   参考下表来定义父级组织机构的属性信息，然后单击确定完成该机构的新建。

   表1 父级组织机构的属性信息

   名称	描述
   上级机构	选择新增机构的上级机构，为必填项。
   机构城市	从下拉列表中选择机构所在的城市。
   机构名称	新增机构的名称，为必填项，且不能与其他机构重名。
   机构编码	机构编码，组织机构的唯一标识，不能与其他机构的编码重复。
   机构类型	从下拉列表中选择机构类型。
   机构电话	填写机构的联系电话。
   机构地址	填写机构的地址。
   负责人	机构的负责人，在编辑框中输入关键字后，编辑框下方通过关联搜索推荐用户列表，从列表中选择用户即可。允许为机构设置多个负责人。
   备注	在编辑框中填写组织机构的其他信息。

3. （可选操作）添加一个子部门。在组织机构页面，单击机构对应的添加子部门，打开新建对话框。在对话框中定义子机构的属性信息后，单击确定完成子机构的新建。新建的组织机构默认为启用状态。
4. 在用户中心左侧导航栏单击用户管理，进入用户管理页面。
5. 在用户管理页面，单击LDAP同步打开LDAP连接信息页面。
   图4 LDAP连接信息
   

6. 配置LDAP连接信息

从Excel文件中批量导入用户

平台支持Excel文件中批量导入用户数据。

1. 在用户中心>用户管理页面，单击导入，打开批量导入用户对话框。
   图5 批量导入用户
   

2. 在对话框中单击下载导入用户模板，将模板文件下载到本地。
   图6 模板文件下载
   

3. 按照模板文件的要求在excel表格中填写待导入的用户信息。用户模板中包含用户的内置字段和扩展字段，可按需导入用户扩展字段的内容。
4. 在批量导入用户对话框中单击选择导入文件，选择待导入的表格文件，并单击打开。
5. 在批量导入用户对话框中单击开始导入，完成用户信息的批量导入操作。

手动新建用户

1. 在用户中心>用户管理页面左侧的组织机构列表中选择一个组织机构后，单击页面右侧新建，打开新建面。
   图7 新建
   

2. 在页面中定义用户的属性，具体内容参考下表：

   表2 定义用户的属性

   属性名称	描述
   姓名	用户的真实名称，为必填项。
   用户名	用户的登录账号名为必填项，且需遵循以下校验规则：不得包含分号，字符长度限制在60个以内。
   邮箱	用户的邮箱。
   用户编码	用户的编码，支持用户手动填写。
   手机号	用户的手机号。
   密码以及密码类型	支持默认密码和自定义密码。 选择“默认密码”，系统将按照一定规则生成默认密码。 选择“自定义密码”，在密码编辑框中输入密码即可。 密码的设置必须满足以下要求： 密码长度不低于8位； 密码中应同时包含大写字母、小写字母、数字和特殊符号。
   部门、职务、设置主部门	设置用户所在的部门以及对应的职务，遵循以下规则： 一个用户可属于多个部门，单击添加来添加用户所属的部门，并设置用户在该部门下的职务。 用户属于多个部门时，选择部门后的设为主部门将当前的部门设置为用户的主部门。 用户属于多个部门时，从主部门中删除当前用户后，其他部门下也再无此用户信息。 在主部门中停用用户后，在其他部门中用户的状态也为停用。 用户属于多个部门时，从非主部门移除用户不影响用户和其他部门之间的职务关系。
   来源	支持内部或者外部两个来源，按照实际需要设置即可。 内部用户：组织机构内部的用户。 外部用户：不属于组织机构但需要平台使用权限的用户。可对外部用户设置有效期，超过有效期后，系统将自动停用外部用户。已过期的外部用户无法登录系统。
   汇报对象	当前用户的汇报对象。定义用户的汇报对象后，当用户工单逾期未处理时，系统将通知用户的汇报对象，以提高工单的处理效率。
   其他扩展属性	对于在设置>数据字段>字段管理模块中自定义的用户字段，按照实际情况选择或者填写对应的属性值即可。
   备注	对用户的其他说明。

3. 单击确定完成用户的添加。新创建的用户为启用状态。

其他操作

用户权限说明：用户所具有的权限由用户所关联的角色决定。

启用用户

• 启用单个用户：用户处于停用状态时，在用户列表中单击对应的启用，并在弹出的确定启用对话框中单击确定来启用用户。
• 批量启用用户：在用户管理页面右侧的用户列表中勾选待启用的用户后，单击列表上方的批量操作>批量启用，在弹出的提示消息框中单击确定即可批量启用用户。

停用用户

• 停用用户：用户处于启用状态时，在用户列表中单击对应的停用，并在弹出的确定停用消息框中单击确定来停用用户。被停用的用户无法再登录系统。
• 批量停用用户：在用户管理页面右侧的用户列表中勾选待停用的用户后，单击列表上方的批量操作>批量停用，在弹出的提示消息框中单击确定即可批量停用用户。

重置用户密码

1. 在用户管理页面，选中要重置密码的用户后，单击重置密码，打开重置密码对话框。
   图8 重置密码
   

2. 设置密码：
   • 选择默认，使用系统默认的密码。普通用户的默认密码为Cloudwise_123456。
   • 选择自定义，按照对话框的提示输入新密码，并再次输入新密码。

3. 单击确定完成用户登录密码的重置。

搜索用户

• 常规搜索：系统支持在用户列表中通过用户名、姓名、邮箱、手机号来查找用户。在对应的搜索框中输入搜索关键字后，页面下方将同步展示搜索结果。
  图9 常规搜索
  
• 高级搜索：单击高级筛选，展开高级搜索区域。在状态、角色、用户组、职务下拉框中，选择一个或同时多个条件后，单击搜索，页面下方将同步展示搜索结果。
  图10 高级搜索
  

修改用户

用户可对已启用用户执行编辑操作。

在用户管理页面，单击待编辑用户对应的编辑，打开对应的编辑页面。在页面中修改用户的相关信息后，单击确定保存修改后的用户信息。

导出用户：在用户管理页面，在机构列表中选择一个机构节点，单击导出，导出所选机构下的全部用户信息，包含用户扩展字段的数据。

删除用户：删除用户即从系统中删除用户。用户可以删除单个用户和批量删除用户。

执行删除操作前，请确保用户已被停用。

执行删除操作时，如果用户所在部门是主部门，则会将用户从系统中删除；如果用户所在部门是次部门，则只会从次部门中移除用户。

• 删除单个用户：在用户管理页面左侧的组织机构列表中选择用户所在的主部门节点，单击用户对应的删除，在弹出的提示消息框中单击确定即可。
• 批量删除用户：在用户管理页面右侧的用户列表中勾选待删除的用户后，单击列表上方的批量操作>批量删除，在弹出的提示消息框中单击删除即可。

从组织机构中移除用户

移除用户操作必须在用户所属的次部门进行。当用户属于多个部门时，可从次部门中移除用户。

• 移除单个用户：在用户管理页面左侧的组织机构列表中选择用户所在的次部门节点，在右侧的用户列表中单击用户对应的移除，在弹出的消息框中单击确定从次部门中移除用户。
• 批量移除用户：在用户管理页面左侧的组织机构列表中选择用户所在的次部门节点，在用户列表中勾选待移除的用户后，单击列表上方的移除，在弹出的提示消息框中单击移除即可。

自定义用户列表展示字段

用户可自定义用户列表中的展示字段。单击列表右上方的，在弹出的列表中可勾选待展示的字段。

图11 用户管理