文档首页/ 云客服/ API参考/ 质检/监控/统计类/ 智能质检/ 通话质检接口 (qualitycheckmanage)/ 创建质检任务(暂不支持使用)
更新时间：2024-09-24 GMT+08:00
查看PDF
分享

创建质检任务(暂不支持使用)

场景描述

创建质检任务

接口方法

POST

接口URI

https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/appraisecall/create，例如域名是service.besclouds.com

请求说明

表1 请求头参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

Content-Type

string

False

固定填 application/json; charset=UTF-8。

2

x-app-key

string

False

appKey标识

3

Authorization

string

True

鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格）

4

x-UserId

string

False

操作员标识

可在登录后，进入员工管理页面，查看接口返回的userId
表2 请求体参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1.1

call_time

number

False

通话时间

1.2

call_type

number

True

通话文件类型

1.3

file_name

string

True

上传文件名

1.4

staff_id

string

False

座席人员的userId

可在登录后，进入座席管理页面，查看接口返回的accountId

1.5

staff_name

string

False

座席姓名

响应说明

  • 响应状态码: 200
表3 响应体参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1.1

call_uuid

string

False

通话任务id
  • 响应状态码: 400

    错误的请求：请检查请求路径及参数。

  • 响应状态码: 401

    未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。

  • 响应状态码: 404

    请求的内容未找到：请检查请求的路径。

  • 响应状态码: 500

    业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

错误码

无。

报文样例

  • 场景描述：创建质检任务。

    请求头:

    x-app-key:************************************  
X-UserID:1611917095665261978  
Authorization:Bearer ********************************

    请求参数:

    {
	"call_type": 0,
	"staff_name": "0",
	"staff_id": "0",
	"file_name": "helloworld123456"
}

    响应参数:

    {
	"call_uuid": "434l2j4242424jjl242"
}

相关文档