查询保持列表

前置条件

• 座席已签入，接听方式为非自动应答
• 座席正在通话中，并保持该通话

场景描述

座席签入后，查询保持列表。

接口方法

设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。

接口URI

https://ip:port/agentgateway/resource/calldata/{agentid}/holdlist

其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。

日志中的方法名

queryHoldListInfo

请求说明

• 消息头

  表2 请求头参数说明

  序号	名称	参数类型	是否必选	说明
  1	Content-Type	string	True	消息主体编码方式，缺省值：application/json; charset=UTF-8
  2	Guid	string	True	静态鉴权（AUTHMODE = 1）签入接口返回的Guid；动态鉴权（AUTHMODE = 2）轮询事件接口返回的Guid。

• 消息体

  无

响应说明

触发事件

• 无

错误结果码

• 100-006
• 300-001
• 400-003

报文样例

• 消息头

  Content-Type:application/json; charset=UTF-8
  Guid：xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.AgentGateway1

• 请求参数

  无

• 响应参数

  {
      "message": "",
      "retcode": "0",
      "result": [
          {
              "callfeature": 7,
              "callid": "1501127996-2",
              "caller": "10086",
              "called": "70943",
              "callskill": "voice",
              "callskillid": 0,
              "orgicallednum": "",
              "calldata": null,
              "begintime": null,
              "endtime": null
          },
          {
              "callfeature": 7,
              "callid": "1501127920-0",
              "caller": "10086",
              "called": "70941",
              "callskill": "",
              "callskillid": 0,
              "orgicallednum": "",
              "calldata": null,
              "begintime": null,
              "endtime": null
          }
      ]
  }