增加

场景描述

调用该接口增加VDN技能组。

接口方法

该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT、DELETE等方法。

接口URI

https://ip:port/agentgateway/resource/config/vdn/skillGroup?skillGroupId=5

其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。

日志中的方法名

addSkillGroup

请求消息

• 消息头

  表2 消息头参数说明

  序号	名称	参数类型	是否必选	说明
  1	Content-Type	string	True	消息主体编码方式，缺省值：application/json; charset=UTF-8
  2	Guid	string	True	Guid的取值为C5 智能辅助类接口鉴权方式接口返回的guid。

• 消息体

  表3 消息体参数说明

  序号	名称	参数类型	是否必选	说明
  1	skillGroupName	string	True	技能组名。 最大长度为64字节，不含特殊字符“"[]'&()=;<>,”，不为空字符
  2	skills	array	False	技能组中包含技能的对象数组。单个技能对象的定义如表4 所示

  表4 技能队列对象参数说明

  序号	名称	参数类型	是否必选	说明
  2.1	skillId	number	True	技能队列编号。 取值类型为整数，根据实际的技能队列编号填写。
  2.2	skillPower	number	True	技能队列对应的技能权值。 取值类型为整数，取值范围为1～100。
  2.3	agentPower	number	True	技能队列对应的座席权值。 取值类型为整数，取值范围为1～300。

响应消息

报文样例

• 消息头

  Content-Type:application/json; charset=UTF-8
  Guid：xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.AgentGateway1

• 请求参数

  {
      "skillGroupName":"1234",
      "skills":[{
          "skillId":1,
          "skillPower":1,
          "agentPower":1
      }]
  }

• 响应参数

  {
      "message": "success",
      "retcode": "0",
      "result": 
          {
             "skillGroupId": 5
          }
  }