第三方业务在使用呼叫中心CC-Gateway提供的REST接口时,需遵循如表1所示的使用原则:
表1 接口参数使用原则
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是否必选 |
说明 |
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True |
在任何情况下,业务侧向CC-Gateway发接口调用请求消息时必须携带此参数。 |
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False |
根据业务需要自行选择是否使用。 |
CC-Gateway对接口参数的校验限制在用户有效性校验,接口参数的有效性在CC-Gateway调用CTI接口时由CTI负责校验。
配置接口中的GET请求受到Tomcat的maxHttpHeaderSize配置限制,默认大小为8KB,当URL长度超出限制时,服务器会返回400 Bad Request错误。