查询机器人报表信息

接口方法

设置成“POST”。

URL

https://IP:PORT/oifde/rest/api/queryChatbotReport

请求说明

表1 请求体参数
参数名称	数据类型	参数位置	必选/可选	描述
type	String	body	True	查询类型 hour: 按小时查询,特定日期的报表数据 day: 按天查询,三十日内的报表数据
tenantId	String	body	True	租户ID
accessCode	String	body	True	接入标识（机器人接入码）
timestamp	long	body	True	查询日期的毫秒时间戳
authToken	String	body	True	认证token。请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。

响应说明

参数名称	数据类型	参数位置	必选/可选	描述
-	ChatbotReportRes[]	body	True	机器人报表信息

表2 ChatbotReportRes
Name	Mandatory	Type	Description
recordTime	True	long	记录日期的毫秒时间戳
tenantId	True	String	租户ID
accessCode	True	String	接入标识（机器人接入码）
type	True	String	查询类型 hour: 按小时查询 day: 按天查询
consultCount	True	int	机器人总的回复数
responseSuccessCount	True	int	机器人总的成功回复数
unknowCount	True	int	机器人未知回复数
responseRate	True	String	成功回复率
feedbackCount	True	int	参评数使用满意度反馈流程,客户参与评价的数目。
positiveFeedbackCount	True	int	满意参评数使用满意度反馈流程,客户满意评价的数目。
positiveFeedbackRate	True	String	满意参评率 -1.0000: feedbackCount为0； 0-1.0000：满意参评率公式为positiveFeedbackCount/feedbackCount

报文样例

请求样例

{
    "tenantId":"202104237142",
    "accessCode":"950964151029600256",
    "timestamp":1630512000000,
    "type":"hour",
    "authToken":"E***********************"
}

响应样例

[
    {
        "tenantId": "202104237142",
        "accessCode": "950964151029600256",
        "recordTime": 1630580400000,
        "type": "hour",
        "consultCount": 1,
        "responseSuccessCount": 0,
        "unknowCount": 1,
        "responseRate": "0.0000",
        "feedbackCount": 0,
        "positiveFeedbackCount": 0,
        "positiveFeedbackRate": "-1.0000"
    }
]

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