更新时间：2025-11-13 GMT+08:00
前言
概述
本文档主要介绍CC-FS提供的Restful形式的接口，这些接口提供呼叫中心平台的文件生成存储与下载以及客户定制的功能。文档提供了这些Restful接口的适用说明，供第三方业务定制开发团队人员参考。
读者对象
本文档主要适用于第三方业务定制团队的开发人员。
- 呼叫中心业务开发人员
隐私声明
本产品提供二次开发能力，部分开发接口涉及处理用户个人数据（例如用户号码等）。请在正常业务需求以及在法律法规所允许的目的和范围内提供或开发相应的功能。在定制开发的过程中，您应采取足够的措施，以确保用户个人数据受到严格保护。包括但不限于以下内容：
- 只提供政策业务所必需的个人数据采集、处理。
- 禁止提供可绕过正常认证机制而直接进入到系统的隐秘通道。
- 禁止在日志记录中记录敏感数据，例如用户口令明文、口令密文、银行账号等可能直接会导致用户经济损失的数据。
父主题： 话单类接口参考
