文档首页/ 云客服/ API参考/ 外呼类接口参考/ 外呼黑名单管理接口/ 新增外呼黑名单
更新时间：2025-11-13 GMT+08:00
查看PDF
分享

新增外呼黑名单

场景描述

调用该接口为指定外呼活动批量新增外呼黑名单。

使用说明

  • 前提条件
    • 已经申请了开发者账号。
  • 使用限制
    • 黑名单号码最大长度为24个字符。
    • 黑名单号码有效字符为：0~9、*、#。
    • 每次只能增加20条黑名单号码，否则提示“超过单次新增最大数量”，且不新增黑名单号码。
    • 每次追加的黑名单号码不能有重复，否则提示“号码重复”，且不新增黑名单号码。
    • 每次追加的黑名单号码中不能存在已有黑名单号码。
    • 当同时传入有效时长和到期时间时，则以指定时间（validityexpirationtime）为准处理。
    • 限制次数小于重试策略设置的试呼次数。

接口方法

该接口仅支持POST方法。

接口URL

https://ip:port/rest/isales/v1/openapi/campaigns/{vdnId}/blocklist/add

其中，ip为CC-iSales服务器地址，port为CC-iSales服务器的HTTPS端口号。

表1 URL中携带的参数说明

序号

参数名

参数类型

是否必选

说明

1

vdnId

int

True

虚拟呼叫中心ID。

取值的类型为整数，取值范围为1～9999。

请求说明

表2 请求消息头参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

Content-Type

String

True

固定填 application/json; charset=UTF-8。

2

Authorization

String

True

生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。

3

locale

String

False

i18n（internationalization，国际语言代码），如zh_CN表示中文、en_US表示英文等，默认zh_CN。
表3 请求消息体参数说明

序号

参数名

参数类型

是否必选

说明

1

blocklist

List

True

新增黑名单号码列表，最多20条。

号码最大长度为24个字符，有效字符为：0~9、*、#

2

validityExpirationTime

String

False

到期时间=新增时间点+有效时长。例：“2020-12-31 10:06:25”新增2条黑名单号码，有效时长120小时，则到期时间为“2021-01-05 10:06:25”。

3

validityTime

Int

False

有效时长，取值范围1~120。

4

validityTimeUnit

Int

False
有效时长单位，取值范围：
  • 1：年
  • 2：月
  • 3：日
  • 4：小时

默认值：4

5

relCategoryId

String

False

关联的黑名单分组id

6

typeId

String

False

关联的黑名单类型id

7

isCoverDupNo

Int

False
是否覆盖重复号码，取值范围：
  • 0：不覆盖，跳过处理（默认值）
  • 1：覆盖，更新已有记录

默认值：0

响应说明

表4 消息体参数说明

序号

参数名

参数类型

说明

1

resultCode

String

原因码。0200000表示成功，其他表示失败。

具体见表5。

2

resultDesc

String

描述。

3

returnCode

String

原因码。0200000表示成功，其他表示失败。

具体见表5

4

returnDesc

String

描述。

触发事件

无

错误结果码

表5 错误原因码说明

序号

错误码

说明

1

0200001

参数异常，异常详情在resultDesc中描述。

2

0200006

数据库操作异常。

3

0200007

号码已存在黑名单中。

4

0200018

存在重复的号码。

5

0200029

超过了每次添加允许的最大值。

6

02000001

参数值为空

7

02000002

参数包含非法字符

8

02000003

参数长度不能大于规定长度

9

02000004

参数长度不能小于规定长度

10

02000005

参数长度需要介于规定长度之间

11

02000006

参数值类型不正确

12

02000007

参数值大小不正确

13

02000008

参数转换异常，请检查请求参数

14

02000009

参数组合不正确，请检查请求参数

15

02000010

hour和minute必须同时存在

16

02000011

参数个数不能大于规定个数

17

02000012

黑名单分组已经存在

18

02000013

无效的黑名单分组id

19

02000014

黑名单类型已经存在

20

02000015

无效的黑名单类型id

报文样例

  • 该接口的请求消息体举例如下： 
    {
    "blocklist": [
            "13100000000",
            "13100000001",
            "13100000002",
            "13100000003"
    ],
   "validityExpirationTime":"2020-12-31 10:06:25",
     }
  • 该接口的响应消息体举例如下： 
    {
    "resultCode": "0200000",
    "resultDesc": "The blocklist is added successfully"
}

相关文档