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更新时间：2025-11-13 GMT+08:00
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查询申诉任务处理历史记录

场景描述

查询申诉任务处理历史记录接口

接口方法

POST

接口URI

https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/qualityitem/queryQualityHistory，例如域名是service.besclouds.com

请求说明

表1 请求头参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

Content-Type

string

False

固定填 application/json; charset=UTF-8。

2

x-app-key

string

False

appKey标识

3

Authorization

string

True

鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格）

4

x-UserId

string

False

操作员标识

可在登录后，进入员工管理页面，查看接口返回的userId

表2 请求体参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1.1

qualityTaskInfoId

string

True

申诉件标识

响应说明

  • 响应状态码: 200
表3 响应体参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1.1

showAssgin

boolean

False

是否展示指派经办人按钮（true：是，false：否）

1.2

workflowNodeList

array[object]

False

处理流程历史

1.2.1

nodeName

string

False

处理节点名称

1.2.2

nodeId

string

False

处理节点标识

1.2.3

remark

string

False

批注

1.2.4

createTime

string

False

处理时间 时间戳 毫秒

1.2.5

handler

string

False

当前节点处理人

1.2.6

conclusion

string

False

处理结果（通过、不通过）

1.2.7

assignHistoryList

array[object]

False

流程重新指派历史

1.2.7.1

assignee

string

False

重新指派发起人

1.2.7.2

newHandler

string

False

新处理人（被指派人）

1.2.7.3

originalHandler

string

False

原处理人

1.2.7.4

assignTime

string

False

重新指派时间 时间戳 毫秒

1.3

canHandle

boolean

False

是否有审批处理权限（true：是，false：否）

1.4

showReassgin

boolean

False

是否展示重新指派按钮（true：是，false：否）

  • 响应状态码: 400

    错误的请求：请检查请求路径及参数。

  • 响应状态码: 401

    未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。

  • 响应状态码: 404

    请求的内容未找到：请检查请求的路径。

  • 响应状态码: 500

    业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

错误码

无。

报文样例

  • 场景描述：查询申诉任务处理历史记录

    请求头:

    x-app-key:************************************  
X-UserID:1611917095665261978  
Authorization:Bearer ********************************

    请求参数:

    {
	"qualityTaskInfoId": "16239231508327803347"
}

    响应参数:

    {
	"showAssgin": false,
	"workflowNodeList": [{
		"nodeName": "发起申诉件",
		"handler": "zxry0611",
		"createTime": "1735355446828",
		"remark": "aa"
	}, {
		"conclusion": "通过",
		"nodeName": "审核",
		"handler": "zxzg0611",
		"createTime": "1735355446828",
		"assignHistoryList": [{
			"originalHandler": "zxzg0611",
			"newHandler": "zxzg0611",
			"assignee": "zxzg0611",
			"assignTime": "1735355446828"
		}],
		"remark": "a1"
	}, {
		"conclusion": "通过",
		"nodeName": "处理",
		"handler": "zjzg0611",
		"createTime": "1735355446828",
		"assignHistoryList": [{
			"originalHandler": "zjzg0611",
			"newHandler": "zjzg0611",
			"assignee": "zjzg0611",
			"assignTime": "1735355446828"
		}],
		"remark": "a1"
	}, {
		"conclusion": "通过",
		"nodeName": "核实",
		"handler": "zxry0611",
		"createTime": "1735355446828",
		"remark": "11"
	}, {
		"nodeName": "完结",
		"handler": "zxry0611",
		"createTime": "1735355446828",
		"remark": null
	}],
	"canHandle": false,
	"showReassgin": false
}

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