抽检任务详情
场景描述
抽检任务详情。
接口方法
POST
接口URI
https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/qualitytask/callsQualityTask,例如域名是service.besclouds.com
请求说明
序号 | 名称 | 参数类型 | 是否必选 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
1 | Content-Type | string | False | 固定填 application/json; charset=UTF-8。 |
2 | x-app-key | string | False | appKey标识 |
3 | Authorization | string | True | 鉴权字段,内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken(Bearer后有空格) |
4 | x-UserId | string | False | 操作员标识 可在登录后,进入员工管理页面,查看接口返回的userId |
序号 | 名称 | 参数类型 | 是否必选 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
1.1 | currentRole | string | True | 用户角色:
|
1.2 | page | number | True | 分页,第几页 |
1.3 | rows | number | True | 分页,每页条数 |
1.4 | fixedColumns | object | True | 抽检任务详情 |
1.4.1 | planCode | string | True | 抽检任务编码,不超过128字符 |
1.4.2 | showReviewingOfficer | boolean | True | 搜索是否已指派复核人的任务:
|
1.4.3 | inspectStatus | string | False | 抽检状态:
|
1.4.4 | inspector | string | False | 抽检人员,不超过256字符 |
1.4.5 | fileName | string | False | 文件名称,不超过256字符 |
1.4.6 | reviewingOfficer | string | False | 复核人员,不超过256字符 |
1.4.7 | reviewingStates | string | False | 复核状态:
|
1.4.8 | staff | string | False | 座席人员,不超过256字符 |
1.4.9 | durationFrom | number | False | 通话时长范围开始 |
1.4.10 | durationTo | number | False | 通话时长范围结束 |
响应说明
- 响应状态码: 200
序号 | 名称 | 参数类型 | 是否必选 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
1.1 | total | number | True | 总条数 |
1.2 | data | array[object] | True | 查询数据 |
1.2.1 | id | number | False | 任务ID |
1.2.2 | inspector | string | False | 质检人员 |
1.2.3 | inspectStatus | number | False | 质检状态 |
1.2.4 | calls | array[object] | False | 通话列表 |
1.2.4.1 | call_id | string | False | 通话业务id |
1.2.4.2 | file_name | string | False | 文件名称 |
1.2.4.3 | duration | number | False | 通话时长 |
1.2.4.4 | upload_time | number | False | 上传时间 |
1.2.4.5 | call_time | number | False | 通话开始时间 |
1.2.4.6 | call_uuid | string | False | 通话业务id |
1.2.4.7 | taskId | number | False | 任务id |
1.2.4.8 | call_type | number | False | 通话类型 |
1.2.4.9 | inspectStatus | number | False | 质检状态 |
1.2.4.10 | leftChannel | string | False | 左声道 |
1.2.4.11 | leftSpeechRatio | number | False | 左声道通话比例 |
1.2.4.12 | rightSpeechRatio | number | False | 右声道通话比例 |
1.2.5 | setting | object | False | 扩展信息 |
1.2.5.1 | call_id | string | False | 通话详情id |
1.2.5.2 | taskId | number | False | 任务id |
1.2.5.3 | staffId | string | False | 坐席id |
1.2.5.4 | staff_name | string | False | 坐席姓名 |
1.2.6 | inspectorName | string | False | 抽检人员名称 |
1.2.7 | is_group | boolean | False | 是否关联通话 |
1.3 | resultCode | string | False | 返回码
|
1.4 | resultDesc | string | False | 返回描述 |
- 响应状态码: 400
错误的请求:请检查请求路径及参数。
- 响应状态码: 401
未授权:1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。
- 响应状态码: 404
请求的内容未找到:请检查请求的路径。
- 响应状态码: 500
业务失败:请依次确认您请求中各参数的取值。
错误码
无。
报文样例
- 场景描述:抽检任务详情。
x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ********************************
请求参数:
{ "currentRole": "qualityDirector", "page": 1, "rows": 10, "fixedColumns": { "planCode": "125092321715122176", "showReviewingOfficer": false, "inspectStatus": "0" } }响应参数:
{ "total": 1, "pages": 0, "data": [{ "calls": [{ "duration": 347.16, "upload_time": 1609143922, "rightSpeechRatio": "0.2446", "file_name": "766", "leftSpeechRatio": "0.1933", "call_time": 1609143921, "leftChannel": "staff", "call_uuid": "c6a31191-6c69-486b-b8f9-c3412ef44bfd", "inspectStatus": 0, "call_type": 0, "taskId": "954153162039409666", "call_id": "954155173359172609" }], "id": "954153162039409666", "inspector": "1600226476732482572", "inspectStatus": 0, "inspectorName": "zjrylong", "is_group": false, "setting": { "staff_name": "zxrylong", "staffId": "1600226440112042215", "taskId": "954153162039409666", "call_id": "954155173359172609" } }], "resultCode": "0409000", "resultDesc": "success" }

