工作流常见问题
工作流常见报错及解决方案请详见表1。
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模块名称 |
错误码 |
错误描述 |
解决方案 |
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开始节点 |
101501 |
开始节点输入参数未传入值。 |
请确认开始节点输入参数均已传值。 |
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结束节点 |
101531 |
结束节点初始化失败。 |
检查结束节点是否配置正确。 |
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101532 |
结束节点模板拼接失败。 |
结束节点指定回复，遵循jinja语法，请确认指定回复内容语法正确，变量在输入参数均已配置。 |
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101533 |
结束节点流式处理失败。 |
系统异常，请联系客服解决。 |
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大模型节点 |
101561 |
大模型节点初始化失败。 |
检查大模型节点配置是否正确。 |
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代码节点 |
101591 |
代码组件初始化失败。 |
检查代码节点配置是否正确。 |
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101592 |
代码节点安全沙箱请求失败。 |
代码沙箱执行代码异常，请确认代码语法正确。 |
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101594 |
代码组件安全沙箱未知异常。 |
请联系客服解决。 |
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101595 |
代码节点执行失败未知异常。 |
请联系客服解决。 |
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消息节点 |
101651 |
消息组件初始化失败。 |
检查消息节点配置是否正确。 |
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101652 |
消息节点缺少模板信息。 |
配置消息节点的提示词模板。 |
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101653 |
消息节点模板拼接错误。 |
先检查模板占位符与输入是否匹配，如果仍无法解决，请联系客服解决。 |
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101654 |
消息组件执行失败。 |
请联系客服解决。 |
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101655 |
消息组件异步执行失败。 |
请联系客服解决。 |
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意图识别节点 |
101098 |
意图识别prompt模板请求失败。 |
检查模板占位符与输入是否匹配。 |
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101097 |
意图识别调用大模型的prompt不符合模型输入的规范。 |
检查输入的prompt格式，消息的角色和内容。 |
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101096 |
意图识别调用大模型失败。 |
检查消息的格式，内容以及大模型服务是否正常。 |
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101095 |
意图识别用户query输入/引用解析失败。 |
检查用户query格式和内容。 |
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101094 |
意图识别prompt模板构建失败。 |
检查内置模板以及输入的system prompt格式与内容。 |
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提问器节点 |
101050 |
执行默认护栏（时间参数解析）失败时触发该错误码。 |
可检查支持处理的时间类型是否超出支持范围。 |
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102053 |
提示词模板格式错误。 |
检查提示词模板是否格式有误。 |
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103004 |
大模型推理失败时触发该错误码。 |
请检查模型服务是否可以正常运行。 |
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插件节点 |
101741 |
插件组件初始化失败。 |
检查插件组件配置是否正确。 |
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101742 |
工作流插件节点参数类型转换时出错。 |
根据error message确定具体转换出错的参数名称，并确认类型是否正确。 |
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101743 |
工作流插件节点的input在插件定义中不存在。 |
检查插件定义和对应的组件定义是否匹配。 |
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101744 |
插件定义了response，但实际插件执行结果与定义不一致。 |
检查插件response定义和实际插件执行结果是否匹配。 |
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101745 |
工作流插件节点执行出错。 |
插件执行出错，可以根据具体的error message信息定位。如果message无有效信息，说明该错误属于未捕获到的异常。 |
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105001 |
插件执行时发生了无法捕获的异常。 |
检查插件本身是否可用。 |
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105004 |
插件定义时check param error。 |
根据对应error message信息确定具体出错的参数定义。 |
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105005 |
插件定义不合法。 |
插件定义时的数据不合法，例如字段定义超出最长长度，具体根据error message判断。 |
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105008 |
插件内部错误。 |
请确认接入的插件服务是否正常。 |
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105010 |
插件运行时鉴权出错。 |
可根据error message信息确定具体出错的鉴权问题，并检查鉴权信息的传递和插件鉴权定义是否正确。 |
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105011 |
插件运行返回的响应代码非200。 |
请检查插件服务是否正常。 |
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105012 |
插件request请求超时。 |
插件请求超时，检查插件服务是否正常。 |
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105013 |
插件返回结果过大。 |
当前支持10M大小的返回，超出此大小会报错。 |
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105014 |
插件request proxy error。 |
请检查插件服务是否有问题导致无法连接。 |
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认证鉴权 |
110000 |
认证失败。 |
请检查是否正确传入认证信息。 |
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110001 |
用户信息获取失败。 |
查看用户信息是否正确配置。 |
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工作流 |
112501 |
工作流认证失败。 |
请检查是否正确传入认证信息。 |
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112502 |
缺少必填参数。 |
请确认必填参数都已正确填写。 |
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112600 |
workflow ir转化失败 |
需要查看工作流配置是否正确。 |
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112941 |
获取workflow对话历史失败 |
请联系客服解决。 |
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101901 |
workflow节点配置加载失败。 |
查看对应节点是否配置正确。 |
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101902 |
workflow ir校验失败。 |
请联系客服解决。 |
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101032 |
workflow定义不合法。 |
请检查工作流流程是否配置正确。 |
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101039 |
节点执行失败。 |
请检查对应节点是否配置正确。 |
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101040 |
workflow执行失败。 |
请联系客服解决。 |
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101046 |
工作流循环次数超出限制。 |
请减少循环次数。 |
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101051 |
工作流异常信息callback失败。 |
查看后台日志异常信息。 |
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101052 |
工作流的回调信息获取失败。 |
查看workflow的回调接口是否有问题。 |
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101053 |
工作流前处理信息callback失败。 |
查看workflow的callback是否有问题。 |
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101054 |
工作流后处理信息callback失败。 |
查看workflow的callback是否有问题。 |
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101057 |
工作流资源释放失败。 |
查看后台日志。 |
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101058 |
工作流配置加载失败。 |
检查工作流配置是否正确。 |
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101059 |
变量引用的字符串有问题。 |
查看变量引用值的配置是否有问题。 |
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对话接口 |
115007 |
对话接口服务队列阻塞。 |
服务器繁忙，请稍后再试。 |
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115008 |
Agent版本不支持。 |
查看Agent版本。 |
