文档首页 > > 用户指南> Scrum项目> 项目设置>

通知设置

通知设置

分享
更新时间:2021/02/18 GMT+08:00

背景信息

  • 给项目成员设置消息通知后,与成员有关的操作会进行提醒。

    如将工作项指派给某个成员,该成员可以收到对应通知。

  • 通知设置分为“站内信”“邮件”

操作步骤

  1. 在项目详情页面,单击工具栏设置 > 项目设置 > 通知设置
  2. 开启消息通知。

    • 项目通知的事件类型支持用户名下有新增工作项、工作项被修改、工作项被评论、成员加入/移出项目和用户角色变动。
    • 可以根据需要设置是否发送站内信和开启邮件提醒。

        

  3. 单击页面右上角菜单栏中的可以查看通知消息。

    • 如果项目成员设置了邮箱,该成员也会收到邮件通知。

      项目成员可以在个人设置中设置自己的邮箱。

    • 管理员可以通过“统一身份认证服务”为成员设置邮箱。

故障处理

我在项目的设置中开启了全部消息/邮件通知,为项目成员指派工作项后,该成员在系统中能够看到消息通知,但是邮箱中却收不到邮件,可以进行如下操作排查:

  1. 检查垃圾邮件或广告邮件文件夹,查看是否被服务器自动设置为垃圾/广告邮件。
  2. 查看邮箱服务器是否将邮件屏蔽。
  3. 若以上两步操作均无法解决问题,请联系客服做进一步排查。
分享:

    相关文档

    相关产品