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更新时间:2026-02-03 GMT+08:00
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配置信息收集节点

在助手与用户的对话过程中,当助手需要收集问题的关键信息时,可通过配置信息收集的节点,以对用户追问的方式获取到最关键的内容。

添加实体节点

  1. 在左侧基础节点列表中,拖拽“收集实体”节点到中间空白区域,单击“收集实体”节点界面右侧展开“收集实体”页签。
    图1 收集实体

  2. 在“收集实体”页面,填写参数。
    表1 实体参数说明

    参数名称

    参数说明

    实体名称

    实体名称下拉框中选择对应的实体,系统自带常用的实体,如果自带的实体满足不了您的需求,也可以自定义实体,详情请看实体

    是否追问

    取值如下:

    • 是:会使用追问话术进行追问。
    • 否:助手不会追问,会使用配置的默认值填充实体。

    追问轮数

    与用户对话中可以追问的轮数。

    取值范围:支持1-10轮。

    追问话术

    追问用户的问题。可以自动生成后进行修改。

  3. 当用户的回答中涉及多个自然语言的关键片段时,单击“添加实体”,可以按上述步骤添加多个实体。

收集用户回复节点

在对话过程中,需要助手对用户的输入内容进行处理时,配置收集用户回复节点,以追问的方式将用户输入内容赋值到变量中,供后续使用。

  1. 在左侧基础节点列表中,拖拽“收集用户回复”节点到中间空白区域,单击“收集用户回复”节点界面右侧展开“收集用户回复”页签。
    图2 收集用户回复

  2. 根据表2设置提问内容、收集用户回复参数。
    表2 信息收集参数说明

    参数名称

    参数说明

    提问内容

    进入收集用户回复节点时,助手会使用提问内容中配置的文案,引导用户回复。

    比如你想收集用户回答中的城市信息,你可以这样提问:哪个城市?

    收集用户回复

    将用户在本轮对话中输入的内容,赋值到被配置的变量中。默认会赋值到“用户输入”变量。

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