配置信息收集节点
在助手与用户的对话过程中,当助手需要收集问题的关键信息时,可通过配置信息收集的节点,以对用户追问的方式获取到最关键的内容。
添加实体节点
- 在左侧基础节点列表中,拖拽“收集实体”节点到中间空白区域,单击“收集实体”节点界面右侧展开“收集实体”页签。
图1 收集实体
- 在“收集实体”页面,填写参数。
表1 实体参数说明 参数名称
参数说明
实体名称
实体名称下拉框中选择对应的实体,系统自带常用的实体,如果自带的实体满足不了您的需求,也可以自定义实体,详情请看实体。
是否追问
取值如下:
- 是:会使用追问话术进行追问。
- 否:助手不会追问,会使用配置的默认值填充实体。
追问轮数
与用户对话中可以追问的轮数。
取值范围:支持1-10轮。
追问话术
追问用户的问题。可以自动生成后进行修改。
- 当用户的回答中涉及多个自然语言的关键片段时,单击“添加实体”,可以按上述步骤添加多个实体。
收集用户回复节点
在对话过程中,需要助手对用户的输入内容进行处理时,配置收集用户回复节点,以追问的方式将用户输入内容赋值到变量中,供后续使用。
- 在左侧基础节点列表中,拖拽“收集用户回复”节点到中间空白区域,单击“收集用户回复”节点界面右侧展开“收集用户回复”页签。
图2 收集用户回复
- 根据表2设置提问内容、收集用户回复参数。