ALM-50807 StoreMaster加载失败次数超过阈值

告警解释

系统按30秒周期性检测组件StoreMaster读取是否加载失败，当检测到加载失败时产生该告警。

当检测到无加载失败时告警恢复。

告警属性

告警参数

对系统的影响

Master加载失败，整个集群无法服务。

可能原因

• Zookeeper关键数据被篡改。
• Zookeeper访问异常。

处理步骤

检查ZooKeeper服务实例状态。

1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > ZooKeeper > 实例”。
2. 查看ZooKeeper各实例是否正常。
   • 是，执行步骤 6。
   • 否，执行步骤 3。

3. 选中运行状态不为良好的实例，选择“更多 > 重启实例”。
4. 查看实例重启后运行状态是否为良好。
   • 是，执行步骤 5。
   • 否，执行步骤 6。

5. 在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行步骤 6。

收集故障信息

6. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。
7. 在“服务”中勾选待操作集群的“MemArtsStore”。
8. 单击右上角的编辑按钮设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”，分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
9. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。