ALM-38019 Broker进程Full GC次数超过阈值

告警解释

系统每60秒周期性检测Broker进程的Full GC次数，当连续3次检测到Broker进程的Full GC次数超过12次时产生重要告警，连续3次检测超过12*0.8（向下取整）次时产生次要告警。

用户可通过登录Manager选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > Kafka > 进程 > Broker每分钟的Full GC次数统计”修改阈值。当Broker进程Full GC次数小于或等于阈值时，告警恢复。

本章节仅适用于MRS 3.6.0-LTS及之后版本。

告警属性

告警参数

对系统的影响

Broker进程的Full GC次数超出阈值，影响该Broker进程正常提供读写功能。

可能原因

该节点Broker进程堆内存使用率过大，或配置的堆内存大小不合理，导致进程Full GC频繁。

处理步骤

检查Broker进程的Full GC时间。

1. 登录MRS Manager，选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中查看当前告警的详细信息，在定位信息中查看告警上报的实例的主机名。
2. 选择“集群 > 服务 > Kafka > 实例”，单击上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > 进程 > Broker Full GC次数”，单击“确定”。
3. 查看Broker每分钟的Full GC次数统计值是否大于告警阈值（次要：9次；重要：12次）。
   • 是，执行步骤 4。
   • 否，执行步骤 7。

检查Kafka配置的堆内存大小。

4. 在MRS Manager首页，选择“集群 > 服务 > Kafka > 配置 > 全部配置 > Broker（角色） > 环境变量”。将“KAFKA_HEAP_OPTS”参数中配置的“-Xmx”值参考如下说明调大：
   • 建议“KAFKA_HEAP_OPTS”参数中“-Xmx”和“-Xms”值保持一致。
   • 建议根据“Kafka堆内存资源状况”调整“KAFKA_HEAP_OPTS”的值为“Kafka使用的堆内存大小”的两倍（可根据实际业务场景进行修改）。“Kafka堆内存资源状况”可在MRS Manager首页，选择“集群 > 服务 > Kafka > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色。单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > 进程 > Kafka堆内存资源状况”进行查看。

5. 保存配置，并重启Kafka服务。
6. 等待约5分钟，观察界面告警是否清除。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行步骤 7。

收集故障信息。

7. 在MRS Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
8. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Kafka”。
9. 单击右上角的时间编辑按钮，设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
10. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。