ALM-27011 DBService数据库死锁产生次数超过阈值

告警解释

系统每30秒周期性检查DBService数据库死锁产生次数，若采集的死锁次数连续n次（n为设定的平滑次数，默认值为3）超过设定阈值（默认为1）时，系统将产生此告警。

当平滑次数为1，DBService数据库死锁产生次数小于或等于阈值时，该告警恢复；当平滑次数大于1，DBService数据库死锁产生次数连续n次（n为设定的平滑次数）小于阈值的90%时，该告警恢复。

本章节仅适用于MRS 3.6.0-LTS.1及之后版本。

告警属性

告警参数

对系统的影响

• 数据库长期存在死锁可能会导致大量事务陷入相互等待，空转持有资源不工作，进而导致系统吞吐量和并发能力严重下降。
• 死锁导致大量事务阻塞等待或反复重试，业务响应时间显著变长，甚至出现接口超时、前端无响应。

可能原因

• 告警阈值配置不合理。
• 数据库死锁产生次数超过阈值。

  系统资源不足或者不同事务以相反的顺序申请多个锁资源，在分布式多节点场景下形成全局环路等待。

处理步骤

检查阈值设置是否合理。

1. 在FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > DBService > 数据库 > DBService数据库死锁次数”，查看该告警阈值是否合理（默认值1为合理值）。
   • 是，执行步骤 3。
   • 否，执行步骤 2。

2. 单击“操作”列的“修改”，根据实际服务的使用情况修改告警阈值。
3. 选择“集群 > 服务 > DBService”，在“概览”页面查看“DBService数据库死锁次数”图表，检查数据库死锁产生次数是否低于设置的阈值。
   • 是，执行步骤 4。
   • 否，执行步骤 5。

4. 等待2分钟查看告警是否自动恢复。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行步骤 5。

检查数据库死锁产生次数。

5. 以omm用户登录DBService主管理节点，执行以下命令登录DBService数据库。

   gsql -p 20015 -U omm -W ${数据库密码}

6. 执行以下SQL语句，查看数据库是否存在死锁。

   SELECT SUM(deadlocks) AS total_deadlocks FROM pg_stat_database;

   查询结果大于0，表示存在死锁；查询结果等于0，表示不存在死锁。

   • 是，执行步骤 7。
   • 否，执行步骤 8。

7. 根据实际情况处理死锁的任务或者修改告警阈值，并等待2分钟，查看告警是否清除。
   • 是，执行完毕。
   • 否，执行步骤 8。

收集故障信息

8. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
9. 在“服务”中勾选待操作集群的“DBService”、“OMS”。
10. 设置日志收集的主机，可选项，默认所有主机。
11. 单击右上角的时间编辑按钮设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
12. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。