更新时间：2025-12-11 GMT+08:00
ALM-14042 Router RPC处理平均时间超过阈值
告警解释
系统每30秒周期性检测Router的RPC处理平均时间，并把实际的Router的RPC处理平均时间和阈值相比较。当检测到Router的RPC处理平均时间连续多次（默认为10次）超出阈值范围时，产生该告警。
用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > HDFS”修改阈值。
如果平滑次数为1，Router的RPC处理平均时间小于或等于阈值时，告警恢复；如果平滑次数大于1，Router的RPC处理平均时间小于或等于阈值的90%时，告警恢复。
该告警仅适用于MRS 3.6.0及之后版本。
告警属性
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告警ID |
告警级别 |
是否可自动清除 |
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14042 |
紧急（默认阈值为300ms） 重要（默认阈值为1000ms） |
是 |
告警参数
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类别 |
参数名称 |
参数含义 |
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定位信息 |
来源 |
产生告警的集群名称。 |
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服务名 |
产生告警的服务名称。 |
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角色名 |
产生告警的角色名称。 |
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主机名 |
产生告警的主机名。 |
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附加信息 |
触发条件 |
系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 |
对系统的影响
Router无法及时处理来自HDFS客户端、依赖于HDFS的上层服务、DataNode等的RPC请求，表现为访问HDFS服务的业务运行缓慢，严重时会导致HDFS服务不可用。
可能原因
- 告警阈值设置不合理。
- Router节点的CPU性能不足，导致Router无法及时处理消息。
- Router所设置的内存太小，频繁Full GC造成JVM卡顿。
- Router配置参数不合理，导致Router无法充分利用机器性能。
处理步骤
查看告警阈值是否设置过低。
- 确认依赖于HDFS的业务的运行状态是否正常。查看是否存在运行慢、执行任务超时的情况。
- 在FusionInsight Manager页面，选择“集群 > 服务 > HDFS > 实例”，单击步骤 1获取的产生告警的Router角色，选择“图表 > RPC”。查看“Router RPC处理平均时间”监控，获取告警出现前后1天内监控值的峰值。
- 选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > HDFS”，查找并单击“Router RPC处理平均时间”，单击default规则中“操作”栏中的“修改”，修改“阈值”为告警出现前后1天内监控值的峰值的150%。单击“确定”，保存新阈值。
- 等待5分钟，查看该告警是否自动消除。
- 是，处理结束。
- 否，执行步骤 6。
查看Router节点的CPU性能是否不足。
- 在Manager页面，选择“运维 > 告警 > 告警”，查看是否有“ALM-12016 CPU使用率超过阈值”告警，且产生的主机与步骤 1一致。
- 按照“ALM-12016 CPU使用率超过阈值”告警处理文档，处理该告警。
- 处理完12016告警后，等待10分钟，查看该告警是否自动消除。
- 是，处理结束。
- 否，执行步骤 9。
查看Router节点的内存是否设置过小。
- 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，查看是否有“ALM-14038 Router堆内存使用率超过阈值”告警，且产生的主机与步骤 1一致。
- 按照“ALM-14038 Router堆内存使用率超过阈值”告警处理文档，处理该告警。
- 处理完14038告警后，等待10分钟，查看该告警是否自动消除。
- 是，处理结束。
- 否，执行步骤 12。
查看该Router配置参数是否合理。
- 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > HDFS > 配置”。
- 搜索配置项“dfs.federation.router.connection.pool-size”，查看其值。如果值小于64，则设置为“64”；如果值大于64但小于128，则设置为“128”。
- 搜索配置项“dfs.federation.router.handler.count”，查看其值。如果值小于128，则设置值为“128”。
- 单击“保存”，单击“确定”。
- 在HDFS的“实例”页面，勾上报该告警的Router角色，选择“更多 > 重启实例”，验证密码后进行重启。
- 等待1小时，查看该告警是否自动消除。
- 是，处理结束。
- 否，执行步骤 16。
收集故障信息。
告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
参考信息
不涉及。
