设备接入 IoTDA设备接入 IoTDA

更新时间:2021/07/08 GMT+08:00
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告警管理

当物联网平台监控到满足用户通过规则设置的告警触发条件时或设备消息上行的速度超过平台预设的阈值,平台就会上报告警。用户需要密切关注告警并及时进行处理,确保设备的正常运行。

告警分为规则类告警(暂未支持查看)和设备流控类告警。
  • 规则类告警:如果用户在控制台上设置设备联动类的规则引擎时,定义了响应动作为上报告警,且定义了告警属性、告警级别等,则当满足触发条件时,平台就会上报告警。例如:智能水表设备3天未上报数据,可能存在水表设备发生故障导致,平台会产生对应的告警,维护人员可通过告警信息找到对应告警的水表设备,进行快速定位维修。
  • 设备流控类告警:平台监测到设备上行消息超过阈值时,会进入设备消息流控状态,平台会上报告警,包括以下4类:

    告警名称

    告警解释

    设备上行消息流控告警

    单个资源空间下的所有设备消息上报平台的速率之和超过设定的阈值(应用流控总开关默认关闭,开启后流控默认值为120条/秒),会进入设备消息流控状态,平台会上报告警。

    单设备COAP消息流控告警

    当平台统计周期内接收的单个NB-IoT设备消息数超过设定的阈值(默认值为300条/分钟),会进入单设备流控状态,平台会上报告警。

    单设备COAP消息发包速率过高的告警

    当NB-IoT设备发包次数在一定时间内超过阈值(默认值为5条/秒),触发告警同时会拒绝设备请求。

    单设备MQTT消息流控告警

    单个MQTT设备连接每秒上行数据的流量大小超过设定的阈值(默认值为3K/秒)时,会进入设备连接流控状态,平台会上报告警。

  • 查看告警信息
    用户可以使用应用运维管理服务,查看告警。该服务支持查看最近30天的告警信息。
    1. 访问设备接入服务,单击“立即使用”,进入设备接入控制台。
    2. 在左侧导航栏选择“监控运维>设备告警”,单击“前往查看”,跳转至应用运维管理服务,查看设备接入服务的告警信息。
    3. 单击目标告警,查看告警详情。

    4. 清除告警。当设备故障解除时,可在告警列表中单击目标告警所在“操作”列中的

更多详细内容,请参考查看告警

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