Haydn解决方案工厂
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常见问题
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设计中心
- 如何移动画布？
- 图元在面板图元里无法选中怎么办？
- 如何复制架构？
- 架构设计时有些图元搜索不到。
- 如何新建部署架构？
- 部署架构的删除按钮为什么是置灰的？
- 解决方案工作台如何体现项目依赖的其他资源信息？
- 设计中心页面为什么没有提交审核按钮？
- 怎么发布架构模板到解决方案加速场？
- 设计完成后能更改集成架构、部署架构吗？
- 架构可靠性检查，为什么有的会有手动评估补充？
- 集成架构可靠性检查结果不通过，还可以保存和提交吗？
- 为什么设计中心集成架构保存一直转圈，无法保存？
- 方案审核通过后修改配置清单，需要重新提交吗？
- 自动化部署架构提示未知异常，请联系管理员
- 部署架构在评估的时候，手动评估补充是什么意思？
- RFS自动化部署支持使用代金券吗？
- 新建需求的时候，提示集成架构审核未完成
- 怎么收起设计中心的属性框？
- 已经加了CCE，可靠性检查的时候，”应用部署使用CCE集群/ECS集群”项显示“缺少ECS集群“
- 在技术架构里可以选到线框内的图元，但是在图形模式手工部署（图形模式）中选不到线框内的图元？
- 使用自动化部署架构RFS一键部署云服务支持代金券吗？
-
验证中心
- 新建需求为什么选不到自己需要的那个方案？
- 测试需求名称审核后还可以修改吗？
- 在新建需求页面如何选择集成架构/部署架构？
- 在需求的流程图里选择的默认处理人后面可以更改吗？
- 新建需求时关联模板，为什么有的用例没有加载出来？
- 是否可以直接从用例管理新建用例做验证？
- 怎么变更用例设计处理人或者用例执行处理人？
- 测试需求的创建人为什么看到需求的编辑按钮还是置灰的?
- 怎样让不同企业的测试人员都能创建测试用例？
- 如何批量执行用例？
- 怎么批量删除用例？
- 用例列表里执行按钮为什么是置灰的？
- 怎样查看用例的审核意见？
- 表格导入用例报错如何处理？
- 测试报告生成后不会自动下载吗？
- 合并报告可以合并多少个？
- 表格导入用例的时候，同名校验的解释不是很理解。
- 部署在HCS底座的主机连通性测试失败。
- 自动化用例预期的成功率在哪里设置？
- 性能自动化用例脚本已经执行完成了，为什么还是显示执行中？
- 导出的文件多很多字段导入的时候不用删除吗？
- 怎么查看用例的主设计人和主执行人？
- 解决方案工作台安全扫描和性能压测时发起请求的网络ip分别是哪些？
- 从需求加载用例模板，只有手工用例，没有自动化用例。
- 如何放大用例的实际结果富文本框？
- 用例回收站不显示被删除的自动化用例吗？
- 编辑用例页面的评论功能的作用是什么？
- 用例附件是否支持.one格式的文件？
- 新建用例的附件和执行用例页面的附件是关联的吗？
- 用例管理页面会隔一会出现类似刷新的动作，怎么处理?
- 需求已经有了为啥创建不了用例
- 问题管理的问题单导出乱码是什么原因？
- 测试问题的编辑按钮为什么是置灰的?
- 测试问题的处理责任人（非提出人）不能闭环该问题吗？
- 提交报告审核时提示还有执行人未确定提交怎么办？
- 测试报告里最后一页的测试代表是显示用户账号吗？
- 测试报告末尾的会签为什么只有测试方信息，没有审核方信息？
- 测试报告被驳回了，为什么用例列表里显示的测试结果为“通过“？
- 测试报告的会签为什么会有多行测试代表和多行审核人？
- 修改了用例，再提交报告审核的时候重新没有生成报告，提交的报告是最新的内容吗？
- 测试报告审核通过后，是否还能对流程过程中的某一步骤做修改？
- 怎样一次提交所有用例审核，包含是手动和自动化的用例？
- 联营的用例为啥实际结果里没有图片也能执行成功？
- 报告的生成名称规则是什么？
- 不同的租户名购买的资源部署的系统，会影响自动化用例执行吗？
- 联营方案设计完成后，为什么自动生成多个需求草稿？
- 报告会签中的测试方公司名来源。
- 主机扫描提示从vss获取扫描结果超时。
- 二进制扫描的二进制包上传后有效期多久？
- 网站安全扫描的结果里显示扫描的url不全。
- 性能自动化的全局变量和局部变量区别？
- 用例设计人看不到用例设计提交按钮？
- 性能压测用例调试失败，提示访问url超时。
- 联营测试中有的性能自动化用例没有在测试总结里显示。
- 联营认证、伙伴lead和先进云软件，标准化的测试报告名称里包含的是方案名还是需求名？
- 性能压测完成没有自动生成CPU、内存的使用率曲线图。
- windows系统主机扫描提示登陆未成功。
- Linux系统主机互通性失败。
- 自动生成的自动化用例不能删除。
- 导入需求导入材料时提示”xxx行的一级功能、二级功能、核心功能点不能一样”。
- 被复用的方案里已经有对应的能力测试，但是复用的时候显示能力评估不通过。
- 执行性能压测用例在调试过程中，提示”在处理您的请求的时候出现了错误，如果继续出现，请联系平台技术支持”。
- 为什么在设计中心修改了配置清单，资源管理的配置清单没有同步？
- 性能自动化用例，为什么配置监控的时候选不到对应的服务器？
- 运营中心
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- 运维事件中心
- 交付中心
- 公网地址说明
- 文档下载
- 通用参考
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服务管理
服务是企业业务连续性运维管理的最小单元，是运维项目中的具体模块，配置流转规则&通知策略&用户组时需要关联对应服务。如：项目的网络系统由一个专业小组进行维护，那么该网络系统可以指定为一个服务，事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。
新建服务
支持运维管理员新建服务。进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“服务管理”，点击【新建】按钮，填写相关内容：
- 服务名称：必填项，自定义输入服务名称；
- 项目名称：必选项，下拉选择该服务所归属的项目；
- 服务描绘苏：可选项，自定义输入该服务的具体描述信息。
图1 新建服务
操作服务
已创建的服务支持运维管理员进行编辑、删除、克隆：
- 编辑：点击服务右侧的【编辑】按钮，可修改该服务的名称和描述，不支持修改项目名称。
- 删除：点击服务右侧的【删除】按钮，可确认是否删除该服务。注意：服务删除后不可恢复，请谨慎操作。
- 克隆：点击服务右侧的【克隆】按钮，可克隆该服务，其关联的集成配置、流转规则、SLA、用户组均会同步克隆。
新建好的服务支持运维管理员进行编辑，可以编辑服务名称、服务描述内容。
进入服务管理页面—>点击【编辑】按钮—>进行编辑—>点击【确定】
图2 操作服务
父主题： 业务配置
