发起运维工单申请

前提条件

请确保已设置好审批架构，和工单模板，为数据库操作员设置相应审批人和审批流程，详情参见系统管理及工单模板。

操作步骤

1. 使用数据库操作员datadmin账号登录数据库运维安全管理系统。
2. 在左侧导航栏，选择“运维管理 > 我的发起”。
3. 单击“发起申请”，在“发起申请”对话框中，设置工单信息。
   1. 配置工单信息。
      图1 发起工单申请
      

      表1 发起工单申请

      参数	说明
      工单名称	运维工单申请名称。
      申请原因	申请操作原因
      工单有效期	即操作权限有效期，永久或自定义。
      周期时间	设置周期性访问/操作时间
      工单模板	选择可使用的工单模板。
      安全客户端	开启后，工单申请的数据库操作仅在安全客户端执行时生效。
      客户端IP	设置访问数据库的客户端IP。
      授权码	开启后，需要在客户端工具先执行相应的授权码，再执行工单申请的数据库操作。（系统通过唯一授权码进行使用人员身份认定）。
      申请操作	选择常规操作、语句操作和SQL脚本三类。 常规操作，支持设置以下参数： 数据库名/模式名：数据库名称/模式名称。 数据库账号：数据库账号。 操作命令：选择SQL操作关键字。 操作对象-表：设置数据库表名称。 操作对象-列：设置数据库列名称。 语句操作，支持设置以下参数： 数据库名/模式名：数据库名称/模式名称。 数据库账号：数据库账号。 SQl语句：设置SQL语句，系统提供对该语句标准化能力。注意：此时是否正则选项选“否”。 正则表达式：设置正则表达式。注意：此时是否正则选项选“是”。 SQL脚本，支持设置以下参数： 数据库名/模式名：数据库名称/模式名称。 数据库账号：数据库账号。 SQL脚本上传：单击上传SQL脚本。
      保存	保存后可在“草稿箱”页签查看该申请。
      提交审核	提交该申请。

   2. 单击“提交审核”。

4. （可选）若工单申请配置完毕选择保存，则单击“草稿箱“页签，在操作区单击“发起”，提交该工单申请。或单击“编辑”更改工单内容后再提交审批。
5. （可选）单击“全部页签”，找到审批状态为“审批中”的工单，单击操作区“撤销”按钮，撤销该工单。撤销后可重新发起，或手动关闭该申请，关闭后不可再进行其他操作。
6. （可选）单击“全部页签”，找到审批状态为“已完成”的工单，单击操作区“再次发起”按钮，重新发起审批申请。或在“已完成”页签下进行该操作。

1. 草稿箱中工单使用的模板若被删除，列表中模板信息显示为空。