案例库管理

前提条件

已登录MBM Space，且拥有该菜单栏目的操作权限。

约束与限制

“发布”状态的案例库记录不支持编辑和删除。

新增案例库

1. 在顶部导航栏中，选择“质量管理 > 质量改进 > 案例库管理”，进入“案例库管理”页面。
2. 单击“新增”。
3. 在弹出的“案例库新增”窗口中，配置表1信息。

   表1 案例库新增参数表

   参数	说明
   案例单号	案例的单号，系统自动生成。
   案例名称	案例的名称。 取值长度不超过200个字符。
   案例标题	案例的标题。 取值长度不超过100个字符。
   案例关键词	案例的关键词。 取值长度不超过200个字符。
   案例作者	案例的作者，默认为新增案例库的操作人员。
   问题描述信息
   问题类型	问题的类型。 取值长度不超过100个字符。
   问题标题	问题单的标题。 取值长度不超过100个字符。
   问题关键词	问题的关键词。 取值长度不超过200个字符。
   详细描述	问题的详情描述。 取值长度不超过500个字符。
   附件	单击“点击上传”，可上传文件。最多只能上传3个文件，每个文件最大20MB。
   紧急措施
   紧急措施	问题处理的紧急措施。 取值长度不超过500个字符。
   原因分析
   初步原因	产生问题的初步原因。 取值长度不超过1000个字符。
   技术原因	产生问题的技术原因。 取值长度不超过1000个字符。
   管理原因	产生问题的管理原因。 取值长度不超过1000个字符。
   负责人	处理问题的负责人。数据来源于“用户管理”。
   负责部门	处理问题的负责部门，系统自动填充。
   解决方案
   纠错措施	解决问题的纠错措施。 取值长度不超过1000个字符。
   预防措施	解决问题的预防措施。 取值长度不超过1000个字符。
   改善效果
   改善效果	问题处理后的改善效果。 取值长度不超过1000个字符。
   附件	单击“点击上传”，可上传文件。最多只能上传3个文件，每个文件最大20MB。

4. 单击“提交”，案例库新增完成。

   对应案例库记录的“状态”为“发布”。

   

   单击“保存为草稿”，将暂存填写的数据，案例库记录的“状态”显示为“草稿”，可以等案例库信息确定后再执行编辑与提交操作。

案例库相关操作

在“案例库管理”页面，您还可以进行如表2所示的操作。