更新时间:2026-10-21 GMT+08:00
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事件概述

在日常运维中,华为云会对云手机服务器的软硬件故障进行预测和主动规避。

当宿主机上的故障风险无法规避时,为避免因云手机服务器的资源可用性或性能受损对您的业务造成的更大影响,系统会对受影响的云手机服务器生成事件并进行上报,例如系统维护、本地盘换盘等。系统上报事件不会频繁发生。

您可通过云服务器控制台查看事件详情,包括事件类型,云手机服务器ID、事件状态等信息。也可以通过云监控服务的“事件监控”查看云手机服务器的事件,详细内容请参见查看事件监控数据。

为了保证更好地向您提供服务,华为云会对云手机服务器的软硬件设备进行故障检测和日常运维,这些操作可能会导致您的服务中断或暂停。为避免对您的业务造成影响,华为云会在合理的时间通过上报事件的方式提前向您通知。

如果您未及时对系统上报的事件进行响应和授权处理,当云手机服务器上的故障风险无法规避时,会导致云服务器出现宕机或重启。

事件的响应和处理操作可能会关机或重启云服务器,影响业务,建议您在授权时选择业务低谷期为开始时间,如不指定将会以当前时间为开始时间。

事件类型

系统支持上报的事件如表1所示。

表1 支持系统上报的事件

事件类型

事件说明

事件影响

用户侧处理建议

本地盘换盘

系统检测到支持本地盘的云手机服务器存在磁盘故障风险,会对受影响的云手机服务器自动生成本地盘换盘事件。

本地盘换盘会丢失本地盘上的数据。

您可以根据业务需要选择如下处理方式,并在事件处理完成后,及时验证业务受损情况, 如遇问题,请联系技术支持。

响应本地盘换盘事件

不同本地盘换盘事件响应方案耗时不同,请根据业务需要进行选择,并耐心等待。

系统维护

系统检测到云手机服务器存在软硬件故障风险,计划对受影响的云手机服务器进行维护操作,会自动生成系统维护事件。

系统维护过程中,宿主机可能会进入下电状态,云服务器不可用。

您可以根据业务需要选择如下处理方式,并在事件处理完成后,及时验证业务受损情况, 如遇问题,请联系技术支持。

响应系统维护事件

不同故障系统维护的耗时不同。通常会在授权开始时间后5个工作日内完成系统维护,请耐心等待。

事件状态

系统上报的事件状态如表2所示,您可以根据状态判断系统上报事件的进展,也可以通过状态进行事件筛选。

表2 事件状态

类型

描述

待授权

需要用户对事件操作进行授权, 授权时支持指定开始时间, 系统将会在一定时间内完成操作,详细内容请参见响应事件。

说明:

如果用户长时间未授权事件,系统会在大概1个月左右取消该事件。

待执行

等待系统资源调度中。

执行中

系统已完成资源调度, 正在修复中。

执行成功

系统已完成事件执行。 请验证业务受损情况, 如遇异常,请联系技术支持。

执行失败

系统自动修复失败。

取消

该事件已被系统取消。

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