在云运维中心的日常应急管理工作中，公共预案与自定义预案形成互补的预案应用体系，适配不同运维应急场景的使用需求。
公共预案是平台预置的标准化基础预案，覆盖云运维通用应急场景，为用户提供可直接调用的应急处置模板，用户对该类预案仅拥有只读和使用权限，平台会在应急预案模块统一展示基础公共预案列表，方便用户快速检索、调用。当通用公共预案无法匹配业务个性化应急需求时，用户可通过克隆公共应急预案的方式，快速生成自定义预案，大幅降低个性化预案的创建成本。
自定义预案支持修改、删除等全量操作，用户可根据自身业务场景、应急流程调整预案内容，适配专属运维应急需求。
前提条件
已开通“故障演练-专业版”套餐，具体计费情况请参考计费说明。
查看应急预案详情
- 登录云运维中心。
- 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 应急预案”。
- 单击“公共预案”或“自定义预案”，可切换公共预案和自定义预案页签。
- 在应急预案列表中，选择需要查看的应急预案，单击应急预案名称，进入应急预案详情页面。
在应急预案详情页面可查预案的基本信息及故障处理详情。
克隆公共应急预案
- 登录云运维中心。
- 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 应急预案”。
- 单击左上方“公共预案”。
- 单击操作列“克隆”。
- 参数信息与创建应急预案基本相同，详细说明请参考表1和表2。
表1 基本信息参数说明
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参数 |
说明 |
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应急预案名称 |
自定义应急预案的名称。 |
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企业项目 |
在下拉列表选择应急预案所属的企业项目。 |
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所属应用 |
在下拉列表选择应急预案所属的应用。 |
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恢复时长 |
请填写预期的故障恢复时长，单位为分钟。 |
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版本号 |
自定义应急预案版本号。 |
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摘要 |
描述应急预案主要信息。
限制长度最长1024个字符。 |
表2 故障处理参数说明
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参数 |
说明 |
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应急预案类型 |
可选项“自动化预案”、“文档预案”。
- 自动化预案：可以通过脚本和作业进行故障恢复的预案。
- 文档预案：需要通过人工按步骤执行恢复动作进行故障恢复的预案。
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处理方式 |
可选项“脚本”、“作业”，文档预案还可以选择“不涉及”。
- 脚本：在下拉列表选择脚本，支持自定义脚本和公共脚本。
- 作业：在下拉列表选择作业，支持自定义作业和公共作业。
- 不涉及：仅文档预案可选，不涉及脚本或作业。
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步骤名称 |
仅文档预案需要填写，填写步骤名称，若处理方式选择脚本或作业会自动读取脚本或作业名称。 |
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步骤描述 |
仅文档预案需要填写，填写步骤具体描述。内容大小不能超过3MB。 |
- 设置完成后，单击“确定”，完成应急预案克隆。
修改自定义预案
- 登录云运维中心。
- 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 应急预案”。
- 在“自定义预案”页签中，选择需要修改的应急预案，单击操作列“修改”。
- 参数信息与创建应急预案基本相同，详细说明请参考表3 基本信息参数说明和表4。
表3 基本信息参数说明
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参数 |
说明 |
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应急预案名称 |
自定义应急预案的名称。 |
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企业项目 |
在下拉列表选择应急预案所属的企业项目。 |
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所属应用 |
在下拉列表选择应急预案所属的应用。 |
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恢复时长 |
请填写预期的故障恢复时长，单位为分钟。 |
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版本号 |
自定义应急预案版本号。 |
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摘要 |
描述应急预案主要信息。
限制长度最长1024个字符。 |
表4 故障处理参数说明
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参数 |
说明 |
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应急预案类型 |
可选项“自动化预案”、“文档预案”。
- 自动化预案：可以通过脚本和作业进行故障恢复的预案。
- 文档预案：需要通过人工按步骤执行恢复动作进行故障恢复的预案。
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处理方式 |
可选项“脚本”、“作业”，文档预案还可以选择“不涉及”。
- 脚本：在下拉列表选择脚本，支持自定义脚本和公共脚本。
- 作业：在下拉列表选择作业，支持自定义作业和公共作业。
- 不涉及：仅文档预案可选，不涉及脚本或作业。
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步骤名称 |
仅文档预案需要填写，填写步骤名称，若处理方式选择脚本或作业会自动读取脚本或作业名称。 |
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步骤描述 |
仅文档预案需要填写，填写步骤具体描述。内容大小不能超过3MB。 |
- 设置完成后，单击“确定”，完成自定义预案修改。
删除自定义预案
- 登录云运维中心。
- 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 应急预案”。
- 在“自定义预案”页签中，选择需要修改的应急预案，单击操作列“删除”。
- 在弹框中单击“确定”，完成自定义预案删除。
