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更新时间：2024-06-07 GMT+08:00
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升降级

操作场景

事件单等级与实际情况不符，只有在事件受理后才能修改事件级别。

操作步骤

  1. 登录COC。
  2. 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。

    图1 进入事件详情

  3. 单击页面右上角“...”中的“升降级”。

    图2 升降级事件

  4. 填写升降级信息后，单击“确定”。

    图3 填写升降级信息

父主题： 处理事件
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