业务故障放通管理

本章节介绍业务故障的放通管理操作，指导操作员在业务故障的情况下紧急处理故障，保证业务正常。

• 座席放通
  
• IVR放通
  IVR业务放通指导操作。
• CC-Gateway应急接续条
  AICC接续条出现故障后，租户管理员可参考本节内容进程故障放通处理。