接受工单

操作步骤

1. 您登录客户服务云，选择“工单2.0>工单工作台”界面，单击未分配页签。
2. 您可接受工单或批量接受工单。接受工单后，您有工单处理权限，并且“待办”列表里增加对应记录。
   图1 接受工单
   
   

   批量接受一次最多接受100条工单。