配置公告类型

操作步骤

1. 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 工作台配置 > 通知类型”，进入类型配置页面。
   图1 通知类型
   

2. 单击“新建”，打开新建公告类型页面。
   图2 新建公告类型
   
   • 基础信息：
     • 公告类型名称：自定义名称，长度不超过128个字符。
     • 描述：自定义描述说明，长度不超过256个字符。
   • 默认失效时间：
     • 一般：取值范围是1~2000，默认值7，单位是天。
     • 紧急：取值范围是1~2000，默认值7，单位是天。
     • 特急：取值范围是1~2000，默认值7，单位是天。
     • 故障：取值范围是1~2000，默认值7，单位是天。

3. 单击“保存”，完成公告类型创建。
4. （可选）已创建的公告类型的可执行操作。
   • 编辑：编辑已配置的公告类型信息。
   • 删除：删除当前公告类型。