购买SSL证书配置优化服务

应用场景

当您参照官方文档完成证书部署操作后，HTTPS依旧异常、握手失败、出现证书报错；或者缺少运维人力，希望由专业工程师协助完成Nginx、Apache、IIS、Tomcat、WAF、ELB 等环境证书安装、排错、安全加固。本服务面向企业运维人员、中小企业管理员，适合不熟悉SSL证书排错、缺少专职安全运维的用户；该服务属于云商店人工增值服务，需要单独付费购买，不属于CCM产品自带的免费技术支持。

前提条件

购买一对一咨询前，请整理业务信息，提前收集业务域名、服务器/云产品类型、报错截图等。

操作步骤

当您购买了SSL证书一对一咨询服务后，请参考以下方式对接：

1. 完成服务监管。

   用户成功购买的人工服务类商品支付成功后，需要进入“我的云商店 > 服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参考：人工服务类商品服务监管。

2. 联系商家

   如需联系商家提供服务，可以单击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。

计费说明

• SSL证书配置优化服务为云商店预付费人工增值服务，下单时一次性扣费，具体价格以云商店商品页为准。
• 购买后请务必通过人工服务类商品服务监管流程完成需求提交与验收。
• 该服务费用不包含SSL证书本身的购买费用。

常见问题

• 该服务是华为云官方工程师处理吗？

  SSL证书配置优化服务属于云商店第三方商家增值服务，由入驻云商店的商家工程师提供，不属于CCM产品自带免费工单支持。

• 可以把云账号、服务器密码直接发给商家工程师吗？

  不建议直接提供账号密码；优先提供复现步骤、日志，采用最小权限临时授权。