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为客户调账

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更新时间: 2019/11/15 GMT+08:00

调账有拨款与回收两种操作,拨款是往客户的消费账户转账,回收是从客户的消费账户中将余额回收到伙伴账户中。

  • 调账操作只针对已关联合作伙伴的客户。
  • 合作伙伴不能为推荐类客户调账。
  • 客户解除关联合作伙伴,该账户余额将返还到伙伴账户中。

操作步骤

  1. 使用合作伙伴账号登录华为云
  2. 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
  3. 在左侧导航栏中选择“客户业务 > 我的客户”。
  4. 为客户调账。

    • 拨款
      1. 在客户列表中,选择一条客户记录,单击“操作”列的“拨款”。

        进入“拨款”页面。

      2. 选择“拨款类型”,设置“拨款金额”,单击“确定”。

        • 合作伙伴为客户进行“专款专用”调账,只适用于购买指定的套餐。
        • 合作伙伴若没有绑定专款专用产品,则在拨款时系统不显示“专款专用”选项。
        • 合作伙伴不能给已经开通了企业主账号功能的垫付模式子客户拨专款。
        • 如果伙伴已开启手机短信验证,则需要输入短信验证码验证身份。
      3. 在系统弹出的“是否确定调整”对话框中,单击“确定”。

        系统提示调账成功信息。

    • 回收
      1. 在客户列表中,选择一条客户记录,单击“操作”列的“回收”。
      2. 选中待回收账户前的复选框,设置“回收金额”后,单击“确定”。

      3. 在系统弹出的“回收”对话框中,单击“确定”。
        系统提示回收成功信息。

        如果伙伴已开启手机短信验证,则需要输入短信验证码验证身份。

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