更新时间:2024-01-15 GMT+08:00
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为客户调账

调账有拨款与回收两种操作,拨款是往客户的消费账户转账,回收是从客户的消费账户中将余额回收到伙伴账户中。

  • 调账操作只针对已关联合作伙伴的客户。
  • 合作伙伴不能为顾问销售类客户调账。
  • 客户解除关联合作伙伴,该账户余额将返还到伙伴账户中。

操作步骤

  1. 使用合作伙伴账号登录华为云
  2. 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
  3. 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 客户管理”。

    华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签,再在客户列表为客户调账。

  4. 为客户调账。

    • 拨款
      1. 在客户列表中,选择一条客户记录,单击“操作”列的“拨款”。

        进入“拨款”页面。

        您也可以在“客户列表”中勾选多个客户,单击“批量拨款”,同时为多个客户拨款。

      2. 选择“拨款类型”,设置“拨款金额”,单击“确定”。

        如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。

      3. 在系统弹出的“是否确定调整”对话框中,单击“确定”。

        系统提示调账成功信息。

    • 回收
      1. 在客户列表中,选择一条客户记录,单击“操作”列的“回收”。
        • 您也可以在“客户列表”中勾选多个客户,单击“批量回收”,同时将多个客户的余额回收到您的可拨款账户。
        • 只能选择代售类客户进行批量回收。
        • 只能选择可用额度大于0的客户进行批量回收。
      2. 选中待回收账户前的复选框,设置“回收金额”后,单击“确定”。

      3. 在系统弹出的“回收”对话框中,单击“确定”。
        系统提示回收成功信息。

        如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。

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