关联模式介绍
华为云的总经销商伙伴通过发展云经销商伙伴来拓展华为云的合作伙伴市场,并借助这些云经销商伙伴将华为云的产品及服务销售给最终客户。部分总经销商伙伴也可以直接发展最终客户,直接销售华为云的产品及服务。通过这两种方式,总经销商伙伴能够获得销售华为云产品和服务的相应收益。若您无法直接拓展最终客户,建议联系您的生态经理进行咨询。
总经销商与其名下客户之间,以及总经销商名下云经销商与其名下客户之间的合作方式,被称为关联模式。具体可以通过顾问销售或代售两种方式建立关联。
- 以顾问销售模式关联的客户都是直接与华为云进行交易,客户向华为云支付款项,华为云或云商店服务商负责向客户开具发票。当总经销商伙伴和客户以此模式关联时,涉及操作请参见顾问销售模式操作介绍。
- 以代售模式关联的客户与总经销商伙伴进行交易。客户只能使用总经销商伙伴提供的拨款进行消费。客户的发票由总经销商伙伴开具。伙伴向华为云付款,华为云或云商店服务商负责向伙伴开具发票。当总经销商伙伴和客户以此模式关联时,涉及操作请参见代售模式操作介绍。
选择合适的关联模式对于建立高效、顺畅的合作关系至关重要。
两种关联模式详细对比
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关联模式 |
客户 |
顾问销售模式 |
代售模式 |
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交易对象 |
名下客户 |
客户直接与华为云交易,合同和商务由华为云或云商店服务商负责。 |
客户与伙伴交易,合同和商务由伙伴负责。 |
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云经销商的客户 |
客户直接与华为云交易,合同和商务由华为云或云商店服务商负责。 |
客户与云经销商伙伴交易,合同和商务由总经销商伙伴负责。 |
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支付方式 |
名下客户 |
客户自行支付,支持信用卡绑定或自行充值。 |
客户由总经销商伙伴代为支付或通过总经销商伙伴的拨款支付,不支持自行充值或提现。 |
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云经销商的客户 |
客户自行支付,支持信用卡绑定或自行充值。 |
客户由云经销商伙伴代为支付或通过云经销商伙伴的拨款支付,不支持自行充值或提现。
说明:
云经销商伙伴的资金由其总经销商伙伴拨付。总经销商向名下云经销商拨款操作请参见为云经销商调账。 |
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发票开具 |
名下客户 |
由华为云或云商店服务商直接开具给客户。 |
由总经销商伙伴开具给客户。 |
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云经销商的客户 |
由华为云或云商店服务商直接开具给客户。 |
由总经销商伙伴开具给客户。 |
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伙伴角色 |
名下客户 |
总经销商伙伴提供销售支持和增值服务,获取华为云激励,不直接管理客户资金。 |
总经销商伙伴负责客户资金管理(拨款/回收)、代支付及开票,承担结算责任。 |
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云经销商的客户 |
云经销商伙伴提供销售支持和增值服务,获取华为云激励,不直接管理客户资金。 |
云经销商伙伴负责客户资金管理(拨款/回收)、代支付,承担结算责任。 |
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账户管理 |
名下客户 |
客户账户独立,可自行充值。 |
客户账户余额由总经销商伙伴拨款构成,无法自行充值。 |
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云经销商的客户 |
客户账户独立,可自行充值。 |
客户账户余额由云经销商伙伴拨款构成,无法自行充值。 |
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退款处理 |
名下客户 |
退款退至客户账户。 |
关联且通过总经销商伙伴的拨款支付时,退款退至客户账户; 关联且通过总经销商伙伴代付时,退款退至伙伴账户; 解除关联后,退款退至总经销商伙伴账户,客户需自行协商处理。 |
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云经销商的客户 |
退款退至客户账户。 |
关联且通过云经销商伙伴的拨款支付时,退款退至客户账户; 关联且通过云经销商伙伴代付时,退款退至伙伴账户; 解除关联后,退款退至云经销商伙伴账户,客户需自行协商处理。 |
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客户责任 |
名下客户 |
客户直接对华为云负责付款,总经销商伙伴仅提供支持服务。 |
客户对总经销商伙伴负责付款,华为云不参与结算。 |
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云经销商的客户 |
客户直接对华为云负责付款,云经销商伙伴仅提供支持服务。 |
客户对云经销商伙伴负责付款,华为云不参与结算。 |
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适用场景 |
名下客户 |
适合需自主支付且希望与华为云直接合作的客户(如大型企业)。 |
适合依赖伙伴资金支持或需定制化服务的客户(如中小型企业)。 |
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云经销商的客户 |
适合需自主支付且希望与华为云直接合作的客户(如大型企业)。 |
适合依赖伙伴资金支持或需定制化服务的客户(如中小型企业)。 |
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激励发放方式 |
名下客户 |
支持银行转账付款、返华为云账户。 |
历史“代售类型(2023年10月01日前生成的)”激励支持银行转账付款和返华为云账户; 新“代售类型”(2023年10月01日后生成的)激励支持返华为云账户-记欠票。 |
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云经销商的客户 |
支持银行转账付款、返华为云账户。 |
历史“代售类型(2023年10月01日前生成的)”激励支持银行转账付款和返华为云账户; 新“代售类型”(2023年10月01日后生成的)激励支持返华为云账户-记欠票。 |