OPS04-04 自动化工程运维任务

在日常开发工作中，尽可能自动化一切，以减轻管理负担并最大限度地减少人为错误。为了最大限度地提高自动化投资的价值，优先考虑简单、程序化且长期的任务。应用自动化并不是一种全有或全无的策略。即使需要人工干预的工作流(例: 决策点)，也可以从自动化中受益。

• 风险等级

  高

• 关键策略

  优先考虑从自动化中受益最多的任务：

  • 专注于高度程序化且容易出现人为错误的任务：这些任务被明确定义，高度自动化，没有增加复杂性的变量，并且作为正常路径的一部分执行。示例包括：重新启动服务器、创建帐户以及将日志传输到数据存储。这些任务可能会按计划发生，作为对事件或监视警报的响应，或者根据外部因素的需要而发生。
  • 可以解放运维工程师的任务：为应用的DevOps团队提供自动服务，通过运行的脚本自动执行运维操作步骤。例如，客户引入多租户解决方案时，数据库管理员经常收到创建新数据库的请求。如果为运营人员构建自助服务门户，则可以让他们自己安全地创建空数据库。
  • 通过自动化显著提升效率的任务：高价值的自动化需要最少的管理开销，并显着提高效率。例如，如果可以通过自动化数据库条目每天为运营团队节省一个小时，那么就可以有更多时间实现自动化做持续改进。
• 设计建议
  • 管道定义、执行和管理：使用持续集成和持续交付 (CI/CD) 工具（例如 华为云CodeArts Pipeline）自动定义管道及其运行方式.
  • 部署：使用华为云资源编排服务 RFS、Terraform 和 Ansible 等工具来自动化工作负载开发和发布流程。通过使用基础架构即代码 (IaC) 方法，可以使用相同的自动化平台部署并优化基础架构。
  • 测试：许多工具可用于自动化测试过程。这些工具可以减轻质量保证团队的重大负担，并确保测试标准化且可靠。
  • 扩展：使用平台提供的功能和其他工具（例如: 资源编排服务 RFS），在负载增加或减少时自动扩展基础架构。
  • 监控和警报：使用云运维中心 COC和云监控服务 CES提供的工具自动注册新部署的资源并配置警报触发的操作，以帮助在出现问题时加快修复速度。
  • 自我修复：使用云监控服务 CES生成的警报来自动执行操作并恢复出现故障的组件或作业。
  • 配置管理：使用编排和策略工具确保所有资源运行相同的配置，并在整个工作负载中强制执行合规性要求。
  • 其他管理任务：使用脚本自动执行重复性任务，例如更新数据库记录或 DNS 记录。
  • 审批：使系统能够根据预定义规则自动做出审批决策，以提高具有审批关口的工作流程的效率。这种方法鼓励使用标准化表格和模板，从而提高流程的效率。在高环境下自动批准可能存在风险。密切关注并测试您的自动批准，以确保定义特定标准来授予批准。
  • 新用户和新员工入职：您可以自动执行与新应用程序用户或新员工入职相关的许多任务，例如数据库更新和凭据创建。
• 相关云服务和工具

  资源编排服务 RFS

  CodeArts Pipeline

  CodeArts Deploy

  云运维中心 COC

  云监控服务 CES

  华为云命令行工具服务 KooCLI