查看App崩溃指标

查看崩溃

1. 登录APM控制台。
2. 单击左侧，选择“管理与监管> 应用性能管理 APM”，进入APM服务页面。
3. 在左侧导航栏选择“App监控 > 崩溃”，展示崩溃的指标数据。

   表1 崩溃参数说明

   参数名称	说明
   总启动数	应用的总启动次数。
   总崩溃次数	应用的崩溃总次数。
   设备崩溃率	设备崩溃率=产生崩溃的设备数/设备总数。
   次数崩溃率	次数崩溃率=总崩溃次数/总设备接入次数。
   影响设备数	影响设备的数量。
   影响版本数	影响版本的数量。

   • 单击页面的左上方应用下拉列表中，选择应用。
   • 单击“运营商”、“地域”、“设备”、“版本”及“标签”的下拉菜单选择筛选条件，进一步查看所需要的信息。
   • 在页面的右上方，单击时间维度选择按钮，默认“近20分钟”。当前支持“近3分钟”、“近5分钟”、“近10分钟”、“近20分钟”、“近1小时”、“近3小时”、“近6小时”、“近1天”、“今天”、“昨天”以及自定义。

崩溃总览趋势图

崩溃总览趋势图展示总崩溃次数以及影响设备数的趋势图。鼠标停留在某个时间节点处，可以展示总崩溃次数和影响设备数。

图1 崩溃总览趋势图

TOP5版本崩溃

TOP5版本崩溃展示TOP5版本崩溃的柱形图。鼠标停留在某个版本节点处，可以展示当前版本的总崩溃次数。

图2 TOP5版本崩溃

TOP5设备崩溃

TOP5设备崩溃展示TOP5设备崩溃的柱形图。鼠标停留在某个设备节点处，可以展示当前设备的总崩溃次数。

图3 TOP5设备崩溃

崩溃列表

崩溃列表展示崩溃信息的崩溃摘要、崩溃类型、崩溃次数、影响设备数、影响版本数、首次发生时间、最后发生时间以及操作。

图4 崩溃列表

表5 崩溃列表相关参数说明

参数名称	说明
崩溃摘要	崩溃信息的摘要。
崩溃类型	崩溃的类型。
崩溃次数	崩溃的次数。
影响设备数	崩溃影响的设备数量。
影响版本数	崩溃影响的版本数量。
首次发生时间	首次发生崩溃的时间。
最后发生时间	最后一次发生崩溃的时间。

• 在列表左上的搜索框中输入“崩溃摘要”或“崩溃类型”的关键字，单击，查看满足搜索条件的崩溃列表。
• 单击崩溃列表右上角的自定义列表项，使界面上显示您需要查看的指标数据。
• 崩溃列表默认按照“崩溃次数”降序排列。

1. 单击“崩溃摘要”列的某一行对应的“操作”列的“分析”按钮，展示某条崩溃记录的详细信息。包括：崩溃总览趋势图、TOP5版本崩溃、TOP5设备崩溃以及崩溃列表。
   图5 崩溃摘要详细信息
   
   • 在崩溃列表左上的搜索框中输入“设备型号/ID”或“崩溃类型”的关键字，单击，查看满足搜索条件的崩溃列表。
   • 单击崩溃列表右上角的自定义列表项，使界面上显示您需要查看的指标数据。
   • 崩溃列表默认按照“发生时间”降序排列。

2. 单击“设备型号/ID”列的某一行对应的“操作”列的“查看详情”，展示该崩溃记录的基本信息以及崩溃堆栈。
   仅iOS和Android支持堆栈分析功能，Harmony不支持堆栈分析功能。

   表6 崩溃-查看详情相关参数说明

   参数名称	说明
   发生时间	发生崩溃的时间。
   用户标识	用户的唯一标识。
   设备型号	设备的型号。
   摘要	崩溃信息摘要。
   接入方式	App接入方式。
   系统版本	系统版本号。
   App版本	App版本号。
   内存占用	内存占用大小。
   内存空闲	内存空闲大小。
   CPU使用	CPU已使用率。
   CPU架构	CPU的架构。
   可用磁盘	磁盘可使用大小。
   已用磁盘	磁盘已使用大小。
   应用包名	应用包名称。
   崩溃堆栈	崩溃堆栈。

3. 单击“符号表文件”查看符号表文列表。如果需要增加新的符号表文件，单击“App设置”，详细操作请参见App监控设置。
   • 在搜索框中输入属性或关键字，单击，查看满足搜索条件的符号表文件列表。属性包括：文件名、版本号、UUID、上传状态以及上传时间。
   • 单击“删除”，删除符号表文件。删除后无法恢复，请谨慎操作。

4. 单击“解析堆栈”，分析结果展示在框中。