更新时间:2026-04-23 GMT+08:00
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找回账号名

当客户忘记华为账号无法登录华为云时,可通过单击华为云登录页面的“忘记账号名”找回账号名。

目前仅支持通过手机号、邮箱找回账号名。若您想通过账号购买的IP地址、域名找回账号名,请提交工单

背景信息

请根据实际场景,提前准备好相关信息。

表1 找回账号名

场景

账号找回方式

客户信息

注意事项

通过手机号找回账号名

通过账号绑定的手机号找回

手机号

通过邮箱找回账号名

通过账号绑定的邮箱找回

邮箱

操作步骤

  1. 进入华为云官网,单击页面右上角的“登录”。
  2. 在华为云的登录页面,单击“忘记账号名”。
  3. 根据实际场景选择对应页签,参考表1,输入相关信息。

  4. 单击“立即找回”,系统按照注册时间的先后顺序展示账号名。

    当账号名超过6个时,如果你是华为云直销客户,请联系客户经理查询更多;如果您是合作伙伴子客户,请联系您的合作伙伴查询更多。

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