增量同步失败报错，关键词“timeout when get next file log, maybe has been deleted, please check it.”

场景描述

Oracle为源DRS同步任务增量阶段报错，同步日志界面提示：service CAPTURE failed，cause by: get next Oracle log file error. The next file is: 1.log, errorcode = 'code': '01300', 'name': 'LOGS_NOT_EXIST', 'retry': false, 'reset': false, 'level': 3, message = timeout when get next file log, maybe has been deleted, please check it.

可能原因

1. 源库Oracle为物理备库，增量启动位点所在的源库日志未归档，导致DRS任务无法获取到该日志。
2. 源库节点或者日志存在问题，导致DRS获取日志进程失败报错。
3. 网络原因影响源库日志拉取速度，导致DRS读取日志超时。

解决方案

1. 如果DRS任务刚启动，等待约10分钟后，单击任务名称，在“同步日志”页签查看是否继续出现该报错日志。
   • 否，DRS任务已获取到日志。
   • 是，执行2。

2. 如果同步日志界面存在LOGMANAGER进程的报错，请联系华为工程师进行处理。