Agent插件状态显示“委托配置异常”该如何处理？

问题现象

安装主机监控Agent后，插件状态显示是“委托配置异常”。

问题分析

当插件状态显示“委托配置异常”时，请先勾选ECS主机前的复选框，然后单击主机列表上方的“修复插件配置”。若问题仍未解决，请参见图1进行排查。

图1 排查思路

原因一：DNS配置不正确

查看与修改DNS配置的操作步骤如下：

1. 登录弹性云服务器管理控制台。
2. 在弹性云服务器列表中，单击ECS名称查看详情。
3. 在云服务器信息中，单击虚拟私有云名称，如图2所示。

   进入“虚拟私有云”界面。

   图2 云服务器信息
   
4. 在“虚拟私有云”列表中，单击子网个数。
5. 在“子网”列表中，单击子网名称，进入子网详情页面。
6. 在“网关和DNS”区域，查看DNS服务器地址与华为云提供的内网DNS地址是否一致。

   不同区域DNS服务器地址请参见华为云提供的内网DNS地址是多少？

   • 若地址一致，如图3所示，则无需修改DNS服务器地址。
     图3 查看DNS服务器地址
     
   • 若地址不一致，请继续执行步骤7~10，修改DNS服务器地址。
7. 单击“DNS服务器地址”后的。
8. 在输入框中输入DNS服务器地址，多个IP地址以英文逗号隔开。
   图4 修改DNS服务器地址
   
9. 单击“确定”，保存设置。
10. 重启ECS或BMS，具体步骤请参考重启弹性云服务器或重启裸金属服务器。

更多配置DNS的方式请参见查看/修改DNS与安全组配置。

原因二：IAM委托配额不足

1. 登录IAM控制台。
2. 在左侧导航树选择“委托”。
3. 查看以下内容：
   • 是否存在CESAgentAutoConfigAgency的委托。
   • 参见配额管理查看IAM委托的已用配额是否已达到上限。
4. 如果不存在CESAgentAutoConfigAgency委托且委托配额已用完，请删除不需要的配额，或申请扩大配额后再次进行“修复插件配置”操作。

原因三：用户权限不足

1. 登录IAM控制台。
2. 在左侧导航树选择“用户组”。
3. 单击账号所属用户组名称。
4. 在“授权记录”页签下，查看用户组权限。
5. Agent安装需要有以下权限：
   • 全局：Security Administrator
   • Region：ECS CommonOperations或BMS CommonOperations以及CES Administrator或CES FullAccess权限

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