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概述 当企业直接使用云客服座席框架作为呼叫中心系统，需要在座席接听电话的同时，打开自定义的页面，通过第三方提供的接口获取数据（例如客户信息），可根据本章指导进行配置。 座席框架中嵌入的自定义页面通过来电弹屏配置实现，具体集成原理请参见图1。 图1 集成原理 父主题： 场景四：通过调用企业接口集成
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概述 本章节以典型Web应用为例，介绍不同可用性目标要求下部署的典型架构示例。针对每种场景，从以下几个维度进行设计，来达成可用性目标。 类别 应用可用性影响 冗余 应用内组件的高可用能力，在应用内部分节点故障时业务自动恢复能力 备份 应用数据被破坏的情况下的恢复能力 容灾 在Re
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概述 OSC服务开发者指南面向OSC服务开发者，帮助开发者能够快速开发一个新服务或者将已有的服务转换成可以部署在OSC平台使用的服务。OSC为客户提供开箱即用的云原生服务，可以通过OSC部署到任意基础设施，包括云容器引擎、华为云UCS等场景。开发者可以遵从OSC自身的服务规范，或
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概述 欢迎使用云桌面（Workspace）。云桌面（Workspace）是一种基于云计算的桌面服务。与传统PC和VDI不同，企业无需投入大量的资金和花费数天的部署时间，即可快速构建桌面办公环境。云桌面支持多种登录方式，可让您灵活存取文件及使用应用，实现移动办公。 您可以使用本文档
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概述 欢迎使用CloudPond云服务。CloudPond将云基础设施和云服务部署到企业现场，适合对应用访问时延、数据本地化留存及本地系统交互等有高要求的场景，可便捷地将云端丰富应用部署到本地。 您可以使用本文档提供的API对CloudPond进行相关操作，如创建场地、创建边缘小站等。支持的全部操作请参见API概览。
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概述 欢迎使用Flexus云数据库RDS。Flexus云数据库RDS是基于开源MySQL内核，轻量化规格，便捷运维，开箱即用的轻量级数据库；整体上属于RDS for MySQL产品序列。华为云通过技术创新，为初创企业及个人学习等客户提供轻量级数据库服务。便于客户快速入手使用数据库
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概述 天筹求解器服务(OptVerse)是一种基于华为云基础架构和平台的智能决策服务，以自研AI求解器为核心引擎，结合机器学习与深度学习技术，为企业提供生产计划与排程、切割优化、路径优化、库存优化等一系列有竞争力的行业解决方案。 父主题： 产品介绍
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概述 智能助手平台(OIAP)提供接口给包括IVR，聊天APP，CSP或客服云系统等调用，满足智能化交互场景的操作。 所有URL中的IP：PORT均为OIAP在NSLB上对应的IP和PORT。 典型交互序列 第一步 获取token 首先确认是系统粒度（内部系统如客服云或CSP）对接还是租户粒度（第三方系统）对接。
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概述 欢迎使用视频智能分析服务VIAS，视频智能分析服务依靠AI技术将人工智能应用于工业园区、住宅园区、商业园区的管理，通过视频分析、数据挖掘等技术，在园区多种场景下为用户提供快捷高效的视频分析能力。 父主题： 使用前必读
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概述 组织管理是AppStage集成组织成员账号 OrgID服务的能力，面向企业提供组织管理、企业成员账号管理以及SaaS应用授权管理能力的云服务。OrgID将Huawei ID账号体系延伸到企业用户，提供统一华为云面向生态SaaS服务的组织、账号，面向生态伙伴推出SaaS服务账号集成规范。
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概述 为了满足企业内部对安全的要求，OneAccess提供了多种认证方式。 管理员可以在通用配置设置用户名规则、管理门户双因子认证、管理门户Welink认证。为了防止用户在“登录认证”、“注册”、“忘记密码”、“VPN双因素”等环节中出现冒名或身份盗用情况发生，管理员可以进行用户
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概述 您可以通过Mongo Shell，程序代码或其他工具连接文档数据库服务（Document Database Service，简称DDS）的实例，本文介绍连接DDS数据库实例时出现的典型问题及解决方法。
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概述 应用是将事件流和看板上架到应用中心及发布We码的必要载体。 图1 应用列表 使用说明 每个应用内包含一个或多个事件流和看板。 每个事件流或看板只能归属于一个应用，被装入在一个应用并提交上架或发布申请后，即锁定它们的事件流和看板关联关系。 事件流和看板被一个应用选中后，就不能被其他的应用选择。
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概述 通过简单配置的方式接入第三方应用/系统，开发者无需关注具体代码实现，仅需配置服务地址和鉴权信息即可实现应用的互联互通。 轻应用构建平台预置了公共连接器，也支持同步Roma连接器和自定义私有连接器。 公共连接器 轻应用构建平台提供圆桌官方预集成的连接器。 ROMA连接器 您可以使用Roma
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概述 消息用于展示并管理所有发布的事件，页面包含消息和事件详情页两部分。 消息入口 消息提供个人消息和团队消息两个入口。 个人消息 在左侧导航栏“消息”模块，用于展示并管理当前用户发布和接收的所有事件。 图1 个人消息 团队消息 在左侧导航栏选择团队，团队内提供“消息”页签，用于展示并管理当前团队内所有事件。
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概述 创建事件：单击团队页面右上角，进入“发布事件”页面，根据不同场景，创建不同的事件。 最近使用：用户在当前团队使用过的起始模板。 常用应用：已添加到团队中的应用，单击应用进入起始模板选择页面。 图1 发起事件入口 父主题： 创建事件
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