应用 服务器 收到数据，但是平台显示推送失败？ 根本原因是应用服务器收到数据后未向物联网平台返回200 OK状态码。 平台推送15秒后未收到应用服务器状态码，表示消息推送失败，物联网平台会将消息进行缓存（缓存10分钟），然后进行推送重试，缓存时间超时后如果还未推送成功，物联网平台不再进行推送重试。

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连接超时 现象描述： 报i/o timeout，ping对应ip不通。 排查方法： 对端网络不可达，通常为连接配置填写错误。 父主题： 网络问题排查

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连接超时 问题现象一 部署“执行Docker命令”步骤中的pull命令时，显示请求在等待连接时被取消，提示“request canceled while waiting for connection”。 原因分析 镜像拉取时没有输入仓库地址，仓库分支或者用户名等镜像标记信息，或输入的标记信息错误。

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Implemented 请求未完成。服务器不支持所请求的功能。 502 Bad Gateway 请求未完成。服务器从上游服务器收到一个无效的响应。 503 Service Unavailable 请求未完成。系统暂时异常。 504 Gateway Timeout 网关超时。 父主题： 公共参数

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Implemented 请求未完成。服务器不支持所请求的功能。 502 Bad Gateway 请求未完成。服务器从上游服务器收到一个无效的响应。 503 Service Unavailable 请求未完成。系统暂时异常。 504 Gateway Timeout 网关超时。 父主题： 提交任务类请求结果

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上报的消息转发给应用服务器或华为云其他云服务上进行存储和处理。 设备属性上报：用于设备按产品模型中定义的格式将属性数据上报给平台。 网关批量属性上报：用于网关设备将多个设备的属性数据一次性上报给平台。 应用服务器下发指令给设备 设备接入物联网平台后，应用服务器可通过以下方式发送指令到设备。

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设备变为异常或者离线后，命令下发会成功吗? 立即下发会失败。 缓存下发会进入等待状态，等设备上线或者设备上报数据时再下发给设备，如果单个设备存在多条缓存命令，则进行排队串行下发。 更多请参考命令下发。 父主题： 命令下发（联通用户专用）

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Implemented 请求未完成。服务器不支持所请求的功能。 502 Bad Gateway 请求未完成。服务器从上游服务器收到一个无效的响应。 503 Service Unavailable 请求未完成。系统暂时异常。 504 Gateway Timeout 网关超时。 父主题： 附录

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下发设备消息 功能介绍 物联网平台可向设备下发消息，应用服务器可调用此接口向指定设备下发消息，以实现对设备的控制。应用将消息下发给平台后，平台返回应用响应结果，平台再将消息发送给设备。平台返回应用响应结果不一定是设备接收结果，建议用户应用通过订阅设备消息状态变更通知，订阅后平台会将设备接收结果推送给订阅的应用。

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平台消息下发 功能介绍 设备无法按照产品模型中定义的格式进行指令下发时，可使用此接口下发自定义格式的数据给设备。在此之上也可以使用平台封装的标准格式，即在应用侧API的下发设备消息中payload_format填写为“standard”，或者在设备详情页的云端下发-消息下发中下发时选择“按系统格式”。

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交通消息下发 发送信号灯消息 父主题： 应用侧API参考

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导。 设备双向通信 物联网平台提供设备数据采集功能，例如设备业务数据、设备告警，同时支持应用对设备数据的订阅。详细请参见订阅推送。 支持通过应用服务器或控制台以下发命令的方式，将命令下发到设备，达到平台对设备远程控制的效果。详细请参见命令下发。 应用对接 物联网平台开放了海量的A

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连接超时异常 如果通过ObsException.getResponseCode获取到的错误码为408，表明连接OBS服务超时，出现这类异常的原因一般是服务地址（Endpoint）错误或网络不通导致无法连接OBS服务，此时请检查服务地址和网络状况。 父主题： 异常处理

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6000，相当于不开启。 对于DDL的等锁超时，其真实超时时间是lock_wait_timeout和rds_ddl_lock_wait_timeout的最小值。 对于DDL过程中InnoDB层的加表锁超时（行锁不在该考虑范围），其真实超时时间是innodb_lock_wait_t

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6000，相当于不开启。 对于DDL的等锁超时，其真实超时时间是lock_wait_timeout和rds_ddl_lock_wait_timeout的最小值。 对于DDL过程中InnoDB层的加表锁超时（行锁不在该考虑范围），其真实超时时间是innodb_lock_wait_t

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读取redis数据报超时错误 问题描述 读取redis数据报超时错误：redis server response timeout（3000ms） occurred after 3 retry attempts。 问题排查 根据报错后的提示，将客户端超时时间改大一些。 确认问题发生

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上报设备数据 接口功能 当直连设备（网关）有数据需要上报或者非直连设备上报数据到网关时，网关需要调用设备服务数据上报接口将数据上报到物联网平台。 上报设备数据接口的pcDeviceId、pcRequstId和pcServiceId由SDK组装为消息的header；pcServic

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软/固件升级（联通用户专用） 软/固件升级是升级什么？ 平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？ 目标版本可以比当前版本低吗？ 软/固件包及其版本号如何获取？ 常见的软/固件升级错误有哪些？ 为什么创建了软固件升级任务后，任务立即结束？ 在设备管理服务上传固件包时需要填写的支持设备源版本是什么？

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设备命令下发 主题Topic Topic /v1/devices/{gatewayId}/command 消息发送方 物联网平台 消息接收方 边设备 参数说明 字段名 必选/可选 类型 参数描述 deviceId 必选 String 平台生成的设备唯一标识，对应设备客户端ID。 msgType

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下发设备命令 功能介绍 设备的产品模型中定义了物联网平台可向设备下发的命令，应用服务器可调用此接口向指定设备下发命令，以实现对设备的同步控制。平台负责将命令以同步方式发送给设备，并将设备执行命令结果同步返回, 如果设备没有响应，平台会返回给应用服务器超时，平台超时时间是20秒。如

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平台命令下发 功能介绍 用于平台向设备下发设备控制命令。平台下发命令后，需要设备及时将命令的执行结果返回给平台，如果设备没回响应，平台会认为命令执行超时。命令下发和消息下发的区别，请查看消息通信说明。 低配置且资源受限或者对网络流量有要求的设备，不适合直接构造JSON数据与物联网

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