配置IE浏览器 在不同的浏览器中使用https访问eBackup时，浏览器将提示网站的证书安全问题，请根据以下提示进行配置。同时由于SSL 3.0存在安全问题，可能导致设备信息泄露。因此在登录eBackup前，需要关闭浏览器对SSL 3.0的支持。 背景信息 本节以Internet

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支持哪些浏览器？ 建议使用与操作系统兼容的最新浏览器。 一般常用的浏览器都支持，如：Microsoft Edge、Chrome等。 父主题： 流管理

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单击“高级设置”。 在弹出窗口的左侧导航栏中，单击“入站规则”。 选择“万维网服务 (HTTP 流入量)”，如果处于禁用状态，请重新启用规则。 Linux操作系统 以下操作以CentOS 7操作系统云 服务器 安装Nginx服务为例。 确认安全组已经放行80端口。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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检查头显是否连接到平台并获取可连接GPU服务器的EIP。 检查云服务器安全组是否放通对应端口。 操作步骤 在头显连接的时候，检查云服务器列表页的云服务器是否状态为正常，如图1所示。 如果云服务器状态由“闲置”变为“正常”，表示头显已连接至VR云渲游平台，请直接跳转至2。 如果云服务器状态一直处于“闲置”，请跳转至5。

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打开华为云服务器控制台，查看两台服务器绑定弹性公网IP，远程登录两台弹性云服务器。管理员账户为root。 图2 使用远程连接软件登录 或者通过华为云服务器控制台，选择以弹性云服务器名称为前缀的弹性云服务器，选择“远程登录”。 图3 VNC远程登录 打开用户业务部署所在服务器，在所有

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不是登录Windows云服务器。 通过快捷键“Win+R”，打开“运行”窗口。 输入“mstsc”，并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 图1 远程桌面连接 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 图2 远程桌面连接-本地资源 在“远程音频”栏，单击“设置”，配置远程音频设置。

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不是登录Windows云服务器。 通过快捷键“Win+R”，打开“运行”窗口。 输入“mstsc”，并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 图1 远程桌面连接 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 图2 远程桌面连接-本地资源 在“远程音频”栏，单击“设置”，配置远程音频设置。

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不是登录Windows弹性云服务器。 通过快捷键“Win+R”，打开“运行”窗口。 输入“mstsc”，并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 图1 远程桌面连接 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 图2 远程桌面连接-本地资源 在“远程音频”栏，单击“设置”，配置远程音频设置。

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开代理设置”。 在“Internet属性”弹出窗中单击“局域网设置”，在代理服务器对话窗勾选“为LAN使用代理服务器”，输入“地址”和“端口”，再单击“确定”。 关闭“设置”页签。 Firefox浏览器配置： 在浏览器的右上角单击，选择“选项”。 在“选项”页面中，单击“高级”，然后在“网络”下单击“设置”。

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服务器遭受攻击为什么没有检测出来？ 若您的主机在开启HSS之前已被入侵，HSS可能无法检测出来。 若您购买了主机安全配额但是没有开启防护，HSS无法检测出来。 HSS主要是防护主机层面的攻击，若攻击为web层面攻击，无法检测出来。建议咨询安全SA提供安全解决方案，或者推荐使用安全的其他产品（WAF，DDOS等）。

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如果当前网络正常，请检查IE浏览器是否设置了代理。 打开IE浏览器. 选择“工具 > Internet选项”。 选择“连接”页签，单击“局域网设置”，检查是否设置了代理。 红框中打勾的，表示设置了代理服务器。 如果设置了代理，请设置华为云支付页面的地址为例外。 在“局域网（LAN）设置”对话框中单击“高级”。

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已签发的SSL证书可以多次下载并使用吗？ 证书在有效期内，可多次下载并使用，下载后即可在服务器（华为云的或非华为云的均可）上进行部署。 重新下载并安装部署后，对已部署的服务器没有影响，且在浏览器上通过 域名 进行访问时，对浏览器也没有影响。 待安装证书的服务器上需要运行的域名，必须与证书的域名一一对应，即购买的是哪

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test工具快速获取云手机画面。 前提条件 已购买并通过ADB方式登录云手机。详细操作请参见“购买云手机服务器”。 已在本地PC安装Airtest工具。 登录Airtest官网（https://airtest.netease.com/），下载符合您操作系统的版本并安装。 已关闭A

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没有SQL脚本 问题现象 任务创建成功，但是没有sql脚本执行。 处理方法 请自行确认组合包中是否存在除了版本名一样其他字段都一模一样的SQL包，打包禁止出现这种场景，否则获取将包文件信息失败。 或是运维中心存在重复推包的情况，导致存在重复，系统会随机选择一个包执行，可能是执行一个异常的包，没有脚本就是空包。

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没有此应用 问题现象 编辑流水线中应用时，界面右上角提示“没有此应用”。 运行流水线时，应用页面提示“没有此应用”。 原因分析 流水线中该应用在部署服务中已经删除或者重建时，会提示该错误信息。 处理方法 进入项目下部署服务页面，在搜索框中搜索该应用是否存在。处理方法根据应用是否存在可分为如下两种：

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不支持跨区域（Region）直接使用。 云 堡垒机 实例与系统资源（系统内管理的弹性云服务器、云数据库等）必须在同一区域内。 虽跨区域跨VPC可通过云连接（Cloud Connect，CC）、虚拟专用网（Virtual Private Network，VPN）等构建跨区域网络，但受限

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远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 图1 Permission denied 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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远程登录”。 图1 远程登录E CS 单击“立即登录”，输入数据库服务器用户名和密码。 图2 立即登录 图3 输入数据库服务器用户名和密码 输入命令mysql -u root -p指定 root 用户登录 MySQL，输入后按回车键输入密码。使用 SET PASSWORD 修改密码命令格式为

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浏览器扫码带走 表1 获取浏览器扫码带走内容 REST URL格式 访问方法 URI GET https://ip/White-Board-Download?rmd=zxcvbnmasdfghjklqwertyui 接口功能 获取浏览器扫码带走内容 接口说明 白板点击浏览器扫码带

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登录桌面（浏览器方式） 操作场景 该任务指导云桌面终端用户通过浏览器登录用户桌面。 请使用chrome 64bit(75)、edge 64bit(108)及以上版本的浏览器登录桌面。 以下操作步骤以Windows PC为例，根据操作系统不同，详细操作步骤略有区别。 当前功能为“公

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浏览器兼容性 DDS对浏览器的兼容性请参见各服务/组件支持的浏览器有哪些。 父主题： 兼容性说明

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