日志备份 在“远程备份至Syslog 服务器 ”区域，单击“编辑”，弹出备份至Syslog服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 表1 配置Syslog服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至Syslog服务器，默认。 ，表示开启备份日志至Syslog服务器。每天零点自动启动备份。

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远程连接Windows 云服务器 报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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源端磁盘过大，是否可以迁移到磁盘较小的服务器？ 迁移Windows服务器 Windows 源端磁盘过大，系统分区和启动分区总和大于1 TB时，无法迁移。 Windows 源端磁盘大小超过1 TB，系统分区和启动分区总和小于1 TB时，可以通过修改配置文件把源端磁盘迁移到较小的目的端磁盘上。

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什么是源端映射和目标端映射？ 从数据入图的数据流向来理解这两个概念。在配置映射前需确保已通过“基础数据管理”创建好数据源信息。 数据入图的终点就是图数据库，因此目标端映射就是图数据映射，即定义图标签和数据实体的对应关系。您可通过开启“构建表”直接达成这个对应关系。 源端映射就是定义

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管理分类映射 自定义基础设施类型后，需将资产类型和新的基础设施类型进行映射，以便将“组态配置”中采集到的新类型的基础设施数据同步到“资产台账”。 前提条件 已具备“分类映射”的操作权限。 已创建新的基础设施类型，具体操作请参见管理设备分类。 操作步骤 选择“运营管理 > 资产管理

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参数类型 描述 mapping Object 映射信息。 表4 mapping 参数 参数类型 描述 id String 映射ID。 links Object 映射的资源链接信息。 rules Array of objects 将联邦用户映射为本地用户的规则列表。 表5 mapping

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分类&映射”页签，进入分类映射管理页面。 图2 进入分类&映射管理页面 在分类映射管理页面中，对分类映射进行管理。 自定义新增的分类映射暂不支持启用、禁用操作。 暂不支持删除系统内置分类映射。 表1 管理分类映射 操作 操作说明 启用 在分类映射管理页面中，单击目标分类映射所在行“启用状态”列的禁用按钮。

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这种情况不允许创建新规则。 如果修改映射规则中MySQ L实例 的表名后，则需要重新配置映射规则。 暂不支持ENUM、SET、JSON三种数据类型的同步。 如果对映射规则中键（Key）字段中的一个或多个字段执行改名、删除等操作时，会使映射规则失效。 创建映射规则 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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_PG_USER_MAPPINGS 存储从本地用户到远程的映射。该视图只有sysadmin权限可以查看。 表1 _PG_USER_MAPPINGS字段 名称 类型 描述 oid oid 从本地用户到远程的映射的OID。 umoptions text[] 用户映射指定选项，使用"keyword=value”格式的字符串。

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_PG_USER_MAPPINGS 存储从本地用户到远程的映射。该视图只有sysadmin权限可以查看。 表1 _PG_USER_MAPPINGS字段 名称 类型 描述 oid oid 从本地用户到远程的映射的oid。 umoptions text[] 用户映射指定选项，使用"keyword=value”格式的字符串。

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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_PG_USER_MAPPINGS 存储从本地用户到远程的映射。该视图只有sysadmin权限可以查看。 表1 _PG_USER_MAPPINGS字段 名称 类型 描述 oid oid 从本地用户到远程的映射的oid。 umoptions text[] 用户映射指定选项，使用"keyword=value”格式的字符串。

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_PG_USER_MAPPINGS 存储从本地用户到远程的映射。该视图只有sysadmin权限可以查看。 表1 _PG_USER_MAPPINGS字段 名称 类型 描述 oid oid 从本地用户到远程的映射的oid。 umoptions text[] 用户映射指定选项，使用"keyword=value”格式的字符串。

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磁盘 删除桌面数据盘 增加桌面磁盘 扩容桌面磁盘 父主题： 云桌面API

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_PG_USER_MAPPINGS 存储从本地用户到远程的映射，如表1所示。该视图只有sysadmin权限可以查看。 表1 _PG_USER_MAPPINGS字段 名称 类型 描述 oid oid 从本地用户到远程的映射的oid。 umoptions text[] 用户映射指定选项，使用"keyword=value”格式的字符串。

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_PG_USER_MAPPINGS 存储从本地用户到远程的映射，如表1所示。该视图只有sysadmin权限可以查看。 表1 _PG_USER_MAPPINGS字段 名称 类型 描述 oid oid 从本地用户到远程的映射的oid。 umoptions text[] 用户映射指定选项，使用"keyword=value”格式的字符串。

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弹性云服务器 挂载磁盘 场景描述 弹性云服务器创建成功后，如果发现磁盘不够用或当前磁盘不满足要求，可以将已有磁盘挂载给弹性云服务器，或调用创建云硬盘的接口创建新的磁盘，然后再挂载至弹性云服务器。挂载操作需要调用挂载云硬盘接口。 您可以在创建云服务器时，通过设置“data_volum

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在线强制卸载磁盘功能当前仅支持KVM弹性云服务器的VBD磁盘使用。 对于XEN虚拟化类型的弹性云服务器、裸金属服务器、以及KVM弹性云服务器的其他磁盘类型，调用该接口时，仅支持在线卸载功能。 在线强制卸载的磁盘会占用盘符和pci地址，因此，该盘符和pci地址不能被再次分配。 磁盘强制卸

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Windows云服务器不能复制粘贴内容？ 问题描述 远程连接Windows云服务器后，不能复制、粘贴内容，右键单击菜单栏，“粘贴”选项置灰。 可能原因 未进行本地驱动器映射。 服务器rdpclip.exe进程异常。 系统禁止云服务器和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能。 处理方法

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设置应用账号映射 如果应用集成至 开天企业工作台 时已经具备账号，可通过账号映射能力，将开天 企业工作台 的账号与原应用账号关联，实现开天企业工作台账号免登。 前提条件 您已经登录开天企业工作台管理后台，请参见登录管理后台。 您已为应用添加授权成员，请参见设置应用可见范围。 操作步骤 在

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