远程连接Windows云 服务器 报错：您的连接已丢失 问题描述 远程桌面连接Windows云服务器报错：您的远程桌面会话已结束，另一用户已连接到此远程计算机，因此您的连接已丢失。 图1 远程桌面会话已结束 2008操作系统处理方法 打开“管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话

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远程连接Windows云服务器报错：您的连接已丢失 问题描述 远程桌面连接Windows云服务器报错：您的远程桌面会话已结束，另一用户已连接到此远程计算机，因此您的连接已丢失。 图1 远程桌面会话已结束 2008操作系统处理方法 打开“管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话

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查看主机系统资源使用情况。 选择“开始 > 任务管理器 > 性能”。 查看CPU、内存使用情况。 检查购买的Windows云服务器规格是否为1U1GB。 如果是，建议变更规格或者停止不使用的进程。 父主题： Windows远程登录报错类

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查看主机系统资源使用情况。 选择“开始 > 任务管理器 > 性能”。 查看CPU、内存使用情况。 检查购买的Windows云服务器规格是否为1U1GB。 如果是，建议变更规格或者停止不使用的进程。 父主题： Windows远程登录报错类

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String 远程登录协议，请将protocol配置为“serial”。 type 是 String 远程登录的类型，请将type配置为“serial”。 请求示例 获取ID为cf2a8b97-b5c6-47ef-9714-eb27adf26e5b的裸金属服务器的远程登录地址，远程登录协议和类型均为serial。

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步骤三：设置本地主机的凭据 打开本地主机的控制面板，选择“凭据管理器 > 管理Windows凭据”。 图8 凭据管理器 看Windows凭据下是否有当前登录的云服务器凭据，如果没有，添加一条凭据。 Internet地址或网络地址：云服务器的IP地址 用户名：云服务器的登录用户名 密码：云服务器的登录密码

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业务中断，请谨慎操作。 根因分析 由于错误修改/etc/pam.d/目录下的文件导致。 处理方法 进入云服务器的单用户模式。 以CentOS 7操作系统为例： 单击“远程登录”。 单击远程登录操作面板上方的“发送CtrlAltDel”按钮，重启虚拟机。 按上方向键，阻止系统自动继

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业务中断，请谨慎操作。 根因分析 由于错误修改/etc/pam.d/目录下的文件导致。 处理方法 进入云服务器的单用户模式。 以CentOS 7操作系统为例： 单击“远程登录”。 单击远程登录操作面板上方的“发送CtrlAltDel”按钮，重启虚拟机。 按上方向键，阻止系统自动继

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行远程连接”设置为已启用。 图12 允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接 “限制连接数量”选择已启用，可根据具体数量设置。 图13 限制连接数量 “将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”选择已启用，或者已禁用，请注意此处已启用和已禁用的区别。本例以勾选“已启用”为例。 已启

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Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全”。 图5 远程桌面会话主机 根据界面提示，修改如下两项配置： 启用“远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。 图6 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层 禁用“要求使用网络级别的身份验证对远程连接的用户进行身份验证”。

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未安装UVP VMTools对弹性云服务器监控指标有什么影响？ 未安装UVP VMTools， 云监控服务 无法提供监控弹性云服务器的内存使用率、磁盘使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率四个指标。但可以监控带外网络流入速率和带外网络流出速率指标，这样导致CPU使用率指标的精确性可能会降低。

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“限制连接数量”选择已启用，可根据具体数量设置。 图13 限制连接数量 “将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”选择已启用，或者已禁用，请注意此处已启用和已禁用的区别。本例以勾选“已启用”为例。 已启用：多个用户同时登录的多用户登录，不能单个用户多登录。 例如：配置为已启用，用户A、用户

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启用已中断会话的时间限制，并设置结束已断开连接的会话为1分钟。 单击“确定”，完成设置。 图8 设置已中断会话的时间限制 关闭自动根证书更新（V3.3.26.0） 升级到V3.3.26.0及以上的版本需要执行该操作，“V3.3.26.0”之前的版本不执行本章节的相关操作。 选择“管理模板 > 系统 > Internet

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允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接 “限制连接数量”选择已启用，可根据具体数量设置。 图12 限制连接数量 “将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”选择已启用，或者已禁用，请注意此处已启用和已禁用的区别。本例以勾选“已启用”为例。 已启用：多个用户同时登录的多用户登录，不能单个用户多登录。

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远程登录裸金属服务器时，对浏览器版本有什么要求？ 用户采用远程登录方式访问裸金属服务器时，使用的浏览器应满足表1。 表1 支持的浏览器版本 浏览器 版本 Google Chrome 31.0-75.0 Mozilla FireFox 27.0-62.0 Internet Explorer

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Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全”。 图5 远程桌面会话主机 根据界面提示，修改如下两项配置： 启用“远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。 图6 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层 禁用“要求使用网络级别的身份验证对远程连接的用户进行身份验证”。

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“限制连接数量”选择已启用，可根据具体数量设置。 图12 限制连接数量 “将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”选择已启用，或者已禁用，请注意此处已启用和已禁用的区别。本例以勾选“已启用”为例。 已启用：多个用户同时登录的多用户登录，不能单个用户多登录。 例如：配置为已启用，用户A、用户B、用户C可以分别使用帐号

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如何实现对弹性云服务器的分组管理？ 弹性云服务器未提供云服务器的文件夹管理能力，若要对云服务器进行分组管理，可以通过标签功能实现类似的效果。 通过标签功能，您可以按不同维度，例如用途、使用者等，对云服务器进行分类，从而实现分组管理的目的。 更多关于标签功能的介绍，请参考标签概述。

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修改服务器的镜像 功能介绍 修改服务器的镜像。 服务器的镜像和服务器组的镜像不一样时，支持服务器的镜像切换为服务器组的镜像，并且仅允许同等镜像进行切换，例如：同操作系统，免费镜像切换，同源同价的付费镜像切换。如果服务器组的镜像和服务器的镜像为非同等镜像，建议您直接购买新的服务器，删除或者退订老的服务器。

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Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”，双击右侧的“使用指定的远程桌面许可证服务器”。 隐藏有关影响RD会话主机服务器的RD授权问题的通知 打开“隐藏有关影响RD会话主机服务器的RD授权问题的通知”对话框，选择“已启用”，单击“下一个设置”。 设置远程桌面授权模式

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L实例 后，主机安全（HSS）服务未启动怎么办？ 问题现象 在您的Flexus应用服务器L实例包含HSS服务的情况下，如果您使用私用镜像创建Flexus应用服务器L实例或切换操作系统后，HSS为“未防护”异常状态，可能是因为您的私有镜像没有安装HSS agent。请根据本节内容安装并启用Agent，HSS即可正常启用。

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