坐席如何响应远程举手、SOS求助？ 操作步骤-设备端 队员通过智能设备直播实时采集现场图像。经过初始输入账号密码登录的智能设备，可开机自动进入会议，实时采集现场图像，并将视频、音频传输回坐席PC侧，可实时与PC侧协同工作 操作步骤-电脑端： 坐席通过点“接入”“接入视频”“发起视频”“呼叫”操作，可进入视频直播页面。

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在路由表列表中，单击公网NAT网关所在VPC的路由表名称。 检查路由列表中是否存在指向公网NAT网关的默认路由（0.0.0.0/0）。 如果未存在默认路由，请在路由表中添加指向公网NAT网关的默认路由。 单击“添加路由”，按照提示配置参数。 图2 添加路由 表2 参数说明 参数 参数说明

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远程登录裸金属 服务器 时界面操作无响应，如何解决？ 问题描述 远程登录裸金属服务器时，按“Enter”后界面无任何响应。 可能原因 裸金属服务器操作系统内部配置不允许通过远程访问。 解决方案 使用密钥对（KeyPair）登录裸金属服务器，进入操作系统进行相关设置，各操作系统的配置有

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远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 问题描述 远程桌面链接Windows云服务器报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图1 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 检查云服务器远程桌面权限配置。

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识别”的响应，表示识别会话结束。如果会话还没有开始，那么发送此错误响应后不做其它操作。此后的音频数据都被忽略，直到收到下一个“开始识别”请求。 响应消息 表1 响应参数 参数名 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为ERROR，表示错误响应。 trace_id

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响应事件 响应实例重部署事件 响应本地盘换盘事件 响应系统维护事件 父主题： 事件管理

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异常响应 云手机API 响应参数 参数 参数类型 描述 request_id String 请求的唯一标识ID。 error_code String 错误码，详情请参见错误码。 error_msg String 错误描述信息。 响应样例 { "request_id":

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异常响应 异常响应要素说明 名称 参数类型 说明 request_id String 请求的ID code String 参考错误码 message String 参考错误码 异常响应举例 { "request_id": "aad0860d089c482b943971f802a6718e"

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HTTP响应 HTTP响应连接器用于自定义API的返回信息，用户调用开放的API后将接收到指定的响应码和响应体。 支持的动作 自定义HTTP响应 配置参数 参数 说明 响应头 配置API响应信息中的响应头参数。可使用常量值，也可通过引用变量的方式引用前序节点中的数据。 响应体 配置

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。 获取远程登录链接后，如果10分钟内未登录，则该链接失效，需要重新获取。 远程登录的界面如果10分钟未操作，则该页面失效，需要重新获取链接并登录。 如果在登录界面按“Enter”后没有响应，可能因为该裸金属服务器所使用的镜像未配置远程登录功能，请参考远程登录裸金属服务器时界面操作无响应，如何解决？解决。

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HTTP响应 HTTP响应连接器用于自定义API的返回信息，用户调用开放的API后将接收到指定的响应码和响应体。 支持的动作 自定义HTTP响应 配置参数 参数 说明 响应头 配置API响应信息中的响应头参数。可使用常量值，也可通过引用变量的方式引用前序节点中的数据。 响应体 配置

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事件响应 服务器端检测到某些事件时，会给出如下响应消息，以json字符串形式放置在text message中。 响应消息 表1 响应参数 参数名 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为EVENT，表示开始识别响应。 trace_id String 服

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在左侧导航栏中选择“服务发现”，选择“路由”页签，并选择路由所在命名空间。如需新建命名空间，请参见创建命名空间。 单击右上角“创建路由”，设置路由配置参数。 名称：新增路由的名称，用户可自定义。 命名空间：路由所在命名空间。 TLS配置： 服务器证书：选择IngressTLS类型的服务器证书。若无符合条

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创建路由后，还支持快速搜索、修改路由和删除路由记录。 搜索路由：在路由表左上角框中，输入关键字，单击或按Enter键找到目标路由信息。 修改路由：单击子网列表中，支持修改子网参数。目的IP地址与掩码不支持修改。 删除路由：单击子网列表中，支持删除子网。 父主题： 防火墙业务配置

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在左侧导航栏中选择“服务”，选择“路由”页签，并选择路由所在命名空间。如需新建命名空间，请参见创建命名空间。 单击右上角“创建路由”，设置路由配置参数。 名称：新增路由的名称，用户可自定义。 命名空间：路由所在命名空间。 TLS配置： 服务器证书：选择IngressTLS类型的服务器证书。若无符合条

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日志备份 在“远程备份至Syslog服务器”区域，单击“编辑”，弹出备份至Syslog服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 表1 配置Syslog服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至Syslog服务器，默认。 ，表示开启备份日志至Syslog服务器。每天零点自动启动备份。

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路由 权限 对应API接口 授权项（Action） IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 创建静态路由 POST /v3/{project_id}/enterprise-router/route-tables/{route_table_id}/static-routes

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路由 路由概述 创建静态路由 修改静态路由 查看路由 删除静态路由

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对于目标IP地址相同的多条静态路由，如果优先级相同则可以实现负载分担，如果优先级不同则可以实现路由备份。 查看设备侧路由配置结果。在设备配置页面，选择“配置结果”页签，可查看该设备的配置详情。 后续操作 创建路由之后，支持以下操作： 修改路由：单击列表中，支持修改路由信息，如目的IP、下一跳等。

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。 下一跳 路由的下一跳IP地址。 出接口 用于与下一跳IP地址之间收发的接口。 NQA 选择上行链路质量。 单击，若没有测试例可供选择，可以单击“创建”，具体参见创建NQA。 DHCP 开启DHCP可以动态获取下一跳地址。仅当配置了“出接口”时开关有效，而且只有未配置下一跳才可配置DHCP。

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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