邮箱无法收件怎么办？ 登录 企业邮箱 web端，检查收件是否正常。如果web端收件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出 WeLink 重新登录。 父主题： 邮件

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收件地址 设置收件地址

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收件地址和发票信息怎么更改？ 开票前：可以在“费用中心> 发票管理”页面“收件地址”、“发票信息”区域进行修改。 开票后：申请开票后，发票信息不能更改。 父主题： 发票信息类

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设置收件地址 您可以在账号中心添加实物奖品的收件地址。 操作步骤 进入“收件地址”页面。 单击“新增收件地址”。 设置收件地址的信息。 单击“添加”。 支持在列表中修改、删除地址，以及将地址设置为默认收件地址。 父主题： 收件地址

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绑定第三方邮箱app/客户端的配置信息，如下所示。建议使用IMAP方式配置（可同步全部邮件数据）；POP3仅支持同步收件箱数据： 接收/发送 协议 服务器 地址（国内） 服务器地址（海外） 端口号 （SSL加密） 接收邮件 IMAP imap.sparkspace.huaweicloud.com imap-global

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指定通过服务端证书验证服务端主机名的端点识别算法，选填，不填表示禁用主机名验证。 SSL双向认证 是否开启SSL双向认证。 Keystore证书 SSL双向认证开启可见，需要上传后缀名为jks的双向认证证书。 Keystore证书密码 SSL双向认证开启可见，SSL双向认证证书对应的秘钥。

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(可同步全部邮件数据)，如选择POP类型，只能同步收件箱数据。电子邮件与用户名请输入邮箱地址，密码请输入客户端专有密码。 如选择IMAP协议，收件服务器主机名为imap.sparkspace.huaweicloud.com 发件服务器主机为 smtp.sparkspace.huaweicloud

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huaweicloud.com 端口为：465 需开启SSL **如若选择POP3类型，则收件服务器和端口需修改为如下参数： 收件服务器（POP类型）：pop3.sparkspace.huaweicloud.com 端口为：995 需开启SSL 4. 完成配置后，即为绑定成功，可使用企业微信内的邮箱收发邮件。

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SSL链接访问：开启后，可以通过SSL链接方式访问邮件服务器。SSL链接是指在客户端和服务器之间建立的一种加密连接方式，它可以保证数据在传输过程中不会被破解、窃取或篡改等。如果租户邮件服务器打开了SSL，此处需要开启。如果租户邮件服务器未打开SSL，此处保持关闭。 配置完成后，单击“保存”，完成邮箱的设置。

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SSL证书过期了怎么办？ SSL证书存在有效期限制。证书过期之后，将无法继续使用，您需要在证书到期前进行续费。 在华为云SSL证书管理中购买的，已签发且即将到期的付费SSL证书支持续费操作。证书续费详细操作请参见续费SSL证书。 SCM会在证书到期前30天提醒您证书即将到期。 上

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SSL证书部署失败怎么办？ 证书管理支持将上传的证书和通过SCM签发的证书一键部署到弹性负载均衡（Elastic Load Balance，ELB）、 Web应用防火墙 （Web Application Firewall，WAF）、CDN（Content Delivery Netwo

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如若选择POP3接收服务器类型，需修改协议与收件服务器外，其他同IMAP协议配置： POP服务器：pop3.sparkspace.huaweicloud.com 端口：995（加密：需选择SSL/TLS） 服务器备份，建议服务器邮件不自动删除，否则服务器上的邮件可能会定期自动删除。 3. 完成配置后，即可使用该客户端收发邮件。

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进入邮箱，点击上方“收件箱”后，展开菜单，点击左下方“设置”图标 进入设置界面，点击添加账号，点击选择“其它邮箱”， 进入登录邮箱页面，点击右上角的“手动配置”，进入配置页 填写服务器设置相关信息，具体填写信息如下： 用户名请输入邮箱地址，密码请输入客户端专有密码。 收件服务器为：imap

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，只能同步收件箱数据。密码为客户端专有密码，点击下一步。 接收服务器类型建议选择IMAP (可同步全部邮件数据)，如选择POP3类型，只能同步收件箱数据。 接收邮件服务器：imap.sparkspace.huaweicloud.com 端口：993（需勾选“使用SSL来连接服务器”）

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requested target 异常原因：服务器证书校验时，证书验证报错，可能是证书链不完整或证书颁发机构不受信任。 解决方案：将监听器的证书更换为有效的由证书颁发机构（CA）签发的证书。 排查项三：客户端收到的服务器证书主机名与请求主机名不匹配 报错信息： Exception in

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弹性云服务器重启后，主机名被还原为安装时的主机名？ 以CentOS 7操作系统的弹性云服务器为例： 登录Linux弹性云服务器，查看“cloud-init”的配置文件。 检查“/etc/cloud/cloud.cfg”文件中“update_hostname”是否被注释或者删除。如果没有被注释或者删除，则需要注释或删除

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Windows裸金属服务器不支持通过该方法同步主机名。 登录管理控制台，选择“计算 > 裸金属服务器”，进入裸金属服务器页面。 单击待修改主机名的裸金属服务器名称，进入详情页面。 单击名称后的，输入满足以上约束的主机名称，确认修改后单击右侧的，保存主机名设置。 登录该裸金属服务器操作系统，

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必选 配置说明 output_path 否 自定义采集结果（app-discovery-mysql-jdbc-xxx.csv文件）输出路径。不填则输出至默认路径：<采集器安装目录>\output\file目录下。 例如，C:\Edge\tools\plugins\collectors

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如何反馈奖品的收件地址？ 进入“账号中心 > 我的特权”页面，选择“我的奖品”页签，在“收件地址”区域可以新增或修改奖品的收件地址。 父主题： 其他

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E CS 故障 针对管理控制台的异常提示信息，应该如何处理？ 如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云服务器？ 弹性云服务器配置的邮件无法正常发送 Windows弹性云服务器没有声音？ 如何修改弹性云服务器的SID？ 为什么按需计费的弹性云服务器开机失败？ 为什么我的C6云服务器出现了性能下降现象？

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如何在服务器上安装SSL证书？ 如何在服务器上安装SSL证书 SSL证书签发后，即可下载并安装Web服务器，在Tomcat、Nginx、Apache、IIS等服务器上安装国际标准证书，您可以参考表1。 表1 安装SSL证书操作示例 服务器类型 操作示例 Tomcat 在Tomcat服务器上安装SSL证书

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