为什么方案管理页面没有显示新建方案的按钮？ 请确认账号的角色里是否具有架构师角色，仅架构师角色可新建解决方案。 父主题： 其他

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为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID？ 如果客户购买的是资源包，因为资源包是多资源共享的，所以该账单中的资源没有资源名称/ID。 如果客户购买的资源是“包年-包月”计费模式，则资源名称/ID在该资源开通后才会同步到账单，同步存在一定延迟。 开通资源失败的新购订单和退订订单无资源名称/ID。

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数据库 服务器 备份 数据库服务器备份概述 更改安全组 安装Agent 创建数据库服务器备份 卸载Agent

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为什么没有看到攻击数据或者看到的攻击数据很少？ 安全云脑支持检测云上资产遭受的各类攻击，并进行客观的呈现。 但是，如果您的云上资产在互联网上的暴露面非常少（所谓“暴露面”是指资产可被攻击或利用的风险点，例如，端口暴露和弱口令都可能成为风险点），那么遭受到攻击的可能性也将大大降低，

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数据库连接 是否支持SSL连接？ GaussDB 实例连接失败怎么办 外部服务器能否访问GaussDB数据库吗 如何创建和连接E CS 内网方式下ECS无法连接GaussDB实例的原因 客户端问题导致连接失败 服务端问题导致连接失败 应用程序怎么访问VPC中的GaussDB实例 应用程序是否需要支持自动重连数据库

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为什么创建云服务器失败？ 在专属主机资源上创建云服务器失败，可能由以下原因造成： 您所选择的云服务器规格不在您已有的专属主机支持范围内。 各类型专属主机支持的云服务器规格请参见概述。 您的专属主机资源不足，无法创建您所选择的云服务器规格。 您可以查看专属主机的剩余vCPU和内存数

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为什么不能购买云服务器？ 不能购买云服务器的原因可能有以下几种情况： 实名认证：若华为云账号未实名认证，则无法购买和使用华为云的产品和服务。实名认证操作请参见实名认证。 账号因存在异常（如账号被冻结）被限制，无法正常购买和使用华为云的产品和服务。可提交工单联系客服处理。 资源配额

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备份已删除后，有可能会出现显示的剩余空间依旧没有变化的情况。这是由于异步删除引起的，界面删除备份后将不会再产生费用，底层的备份数据也会在3天后根据备份大小逐步删除，在底层实际删除后显示的剩余空间也会删除相应的容量。

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修改了VPN带宽大小，为什么测试没有生效？ VPN带宽修改到生效会有一定的延迟，是正常现象。 请在修改带宽5分钟后再进行带宽测试。 修改VPN带宽大小，不会导致用户业务和网络中断。 父主题： 带宽与网速

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修改了VPN带宽大小，为什么测试没有生效？ VPN带宽修改到生效会有一定的延迟，是正常现象。 请在修改带宽5分钟后再进行带宽测试。 修改VPN带宽大小，不会导致用户业务和网络中断。 父主题： 带宽与网速

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为什么部分商品没有按需、包月、包年的计费模式 商品 定价 和计费模式由商家决定，华为云云商店会建议商家给出丰富的计费模式，但有一些商品由于其特定的属性只能提供特定的计费模式，希望用户理解。 父主题： 商品购买

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商业价值终评通过后为什么没有金额？ NRE最终的激励金额根据NRE协议签署的金额来验收，线下签署完协议，并由生态经理上传确认后，即可在伙伴中心展示。 父主题： 一次性工程费用（NRE）

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CCE用户没有开通LTS日志功能，为什么会开始计费？ 用户在购买CCE集群时，系统会默认勾选自动采集容器标准输出，会采集日志（如标准输出日志）、指标、K8S事件等运维数据。如果想停止使用日志功能，请参考以下方法： 在云日志服务（LTS）控制台，单击左侧导航栏“主机管理”。 选择“主机”页签，单击“CCE集群”。

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没有SQL脚本 问题现象 任务创建成功，但是没有sql脚本执行。 处理方法 请自行确认组合包中是否存在除了版本名一样其他字段都一模一样的SQL包，打包禁止出现这种场景，否则获取将包文件信息失败。 或是运维中心存在重复推包的情况，导致存在重复，系统会随机选择一个包执行，可能是执行一个异常的包，没有脚本就是空包。

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没有此应用 问题现象 编辑流水线中应用时，界面右上角提示“没有此应用”。 运行流水线时，应用页面提示“没有此应用”。 原因分析 流水线中该应用在部署服务中已经删除或者重建时，会提示该错误信息。 处理方法 进入项目下部署服务页面，在搜索框中搜索该应用是否存在。处理方法根据应用是否存在可分为如下两种：

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为什么没有看到攻击数据或者看到的攻击数据很少？ 态势感知支持检测云上资产遭受的各类攻击，并进行客观的呈现。但是，如果您的云上资产在互联网上的暴露面非常少（所谓“暴露面”是指资产可被攻击或利用的风险点，例如端口暴露和弱口令都可能成为风险点），那么遭受到攻击的可能性也将大大降低，所以

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删除某个空间成员时为什么没有反应删除不了？ 在二次确认的弹窗里会有显示是否能被删除以及不可移除原因，请查看对应原因。 图1 删除空间成员 父主题： 其他

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Studio用户界面自定义表数据查看事务的行为。 为什么导出的查询结果与“结果”选项卡中的数据不同？ 解答：导出结果集数据时，会使用新连接重新执行查询。因此，导出的结果可能与“结果”选项卡中显示的数据不同。 为什么上次登录信息显示为“未获取到上次登录信息”？ 解答：连接到旧版本数据库服务器，或在数据库创建后首次登录时，会显示该消息。

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Flexus云数据库RDS 什么是Flexus云数据库RDS？ Flexus云数据库RDS可以与标准数据库相互访问吗？ Flexus云数据库RDS怎么扩CPU/内存规格？ Flexus云数据库RDS支持跨AZ高可用吗？ Flexus云数据库RDS的备份策略是什么？ Flexus云数据库RDS的备份是如何收费的？

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数据库服务器备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的

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组件版本为什么没有被识别出来或识别错误？ 成分分析扫描无法识别组件版本常见原因有： 成分分析特征库不支持该开源软件版本。 用户引用的开源软件修改过源码，或使用时部分引用该软件功能，导致实际编译/发布文件中相关软件特征未达到工具识别阈值，造成开源软件无法识别或版本识别异常。 用户使

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