定制双品牌 伙伴可以上传自己企业的Logo，华为云控制台会展示伙伴和华为的双品牌（Logo）。 在“品牌定制”页面，选择“品牌”页签。 单击“上传”，分别上传伙伴的中文 LOG O和英文LOGO（如果只有一种LOGO，可使用相同的图片）。 在各LOGO下，配置LOGO的单击跳转链接。

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企业智慧屏屏幕是什么品牌的？ 产品零部件供应商属于厂商保密信息，暂无法向您提供准确答复。 父主题： 屏幕

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品牌图片信息 图片录入 图片修改 图片删除 图片列表 父主题： 可信溯源

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品牌定制配图细节说明 WeLink 品牌定制的配图，请存放到对应的文件夹中（iOS、Android、Windows）。 请根据以下类别中的说明，提供对应名称、尺寸的切图资源。 所有的切图均需压缩，单张图最大规格需尽量控制在500kb以下。 移动端 应用LOGO 系统 名称 尺寸 说明

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WeLink在哪些品牌的手机上支持离线消息提醒？ 目前支持WeLink离线提醒的手机品牌有华为、荣耀、小米、OPPO、VIVO、OnePlus、Realme、苹果、魅族，其他手机品牌均不支持离线消息提醒。 上述品牌的主流机型Android5及以上版本、IOS10及以上版本均支持离线消息提醒。

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数据库 服务器 备份 数据库服务器备份概述 更改安全组 安装Agent 创建数据库服务器备份 卸载Agent

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是否支持和其他品牌产品对接？ 华为企业智慧屏支持标准的SIP协议和H.323协议，第三方平台如果支持标准的SIP协议或H.323协议，理论可以对接使用视频会议功能，但无法使用白板协作能力。 父主题： 会议

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包含数据库的服务器是否可以备份？ 支持。云服务器备份提供数据库服务器备份，兼容性请参考表1。针对不兼容的应用数据库，建议在备份前，暂停所有数据的写操作，再进行备份；如果无法暂停写操作，则可以将应用系统停止或者将服务器停机，进行离线的备份；如果备份前不进行任何操作，则恢复后，服务器的

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CBR”。选择对应的备份目录。 根据快速创建云服务器备份章节中的“购买云服务器备份存储库“创建数据库备份规格的存储库。在数据库备份选项，需要勾选启用。 图1 启用数据库备份选项 将已安装Agent的云服务器，绑定至数据库备份类型的存储库上。 根据快速创建云服务器备份创建云服务器备份。 如

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备份的服务器备份存储库；一种为仅存放含有数据库的服务器产生的数据库备份的存储库。 适用范围 支持安装Agent进行数据库服务器备份的操作系统如表1所示。 表1 支持安装客户端的操作系统列表 数据库名称 操作系统类型 版本范围 SQLServer 2008/2012/2019 Windows

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数据库服务器备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的

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数据订阅是获取数据库中关键业务的数据变化信息，并将其缓存并提供统一的SDK接口，方便下游业务订阅、获取、并消费，其支持的数据库和订阅的数据类型如表25所示，更多数据订阅的功能特性可参考数据订阅。 表25 数据库信息 数据库引擎 支持订阅的数据类型 RDS for MySQL 5.6、5.7版本 数据更新

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apidSSL品牌的SSL证书将陆续使用全新的中级证书和根证书签发新证书。 切换影响 2024年12月01日之前签发的证书不受影响，均可正常使用。 2024年12月01日之后，签发的DigiCert、GeoTrust、RapidSSL品牌的SSL证书，将使用全新的中级证书和根证书签发。

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外部服务器能否访问 GaussDB 数据库吗 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的云数据库GaussDB实例，可以通过外网进行访问。 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通 虚拟专用网络 （Virtual Private Network，简称VPN），通过虚拟专用网络连接云数据库GaussDB。

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数据库服务器备份支持备份哪些数据库类型？ 支持备份的数据库服务器的操作系统如表1所示。 表1 支持安装客户端的操作系统列表 数据库名称 操作系统类型 版本范围 SQLServer 2008/2012 Windows Windows Server 2008, 2008 r2, 2012

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sDB(for openGauss)”的计费名称会暂时挂靠在GaussDB(for MySQL)名下，但费用和资源不会有任何变化，该产品的功能使用以及您的业务不会受任何影响。 更名以后原页面URL将只给云数据库 GaussDB使用 ，云数据库 GaussDB(for MySQL)产品控制台请访问产品新页面URL。

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外部服务器能否访问RDS数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的云数据库RDS实例，可以通过外网进行访问。 具体请参见： 通过公网连接RDS for MySQ L实例 通过公网连接RDS for MariaDB实例 通过公网连接RDS for PostgreSQL实例 通过公网连接RDS

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如果遇到电脑浏览器或手机浏览器提示证书不可信的问题，请确认您所购买的数字证书品牌和提示证书不可信的终端类型。 部分品牌的数字证书在某些终端上是不被支持的，请参考该品牌的数字证书的官网中的相关介绍。 目前市场上的主流设备都是兼容DigiCert、GlobalSign、GeoTrust品牌的数字证书的。 Chrom

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源数据库存在加密的数据库对象 Microsoft SQL Server为源场景 表1 源数据库存在加密的数据库对象 预检查项 源数据库存在加密的数据库对象。 描述 检查源数据库存在加密的数据库对象。 不通过提示及处理建议 不通过原因：源数据库存在加密的数据库对象。 处理建议：返回

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修改服务器的镜像 功能介绍 修改服务器的镜像。 服务器的镜像和服务器组的镜像不一样时，支持服务器的镜像切换为服务器组的镜像，并且仅允许同等镜像进行切换，例如：同操作系统，免费镜像切换，同源同价的付费镜像切换。如果服务器组的镜像和服务器的镜像为非同等镜像，建议您直接购买新的服务器，删除或者退订老的服务器。

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数据库服务器备份和云数据库备份有什么区别？ 数据库服务器备份的备份对象是部署MySQL或SAP HANA等数据库应用的云服务器，对应用一致性有要求，需要在云备份控制台购买云服务器备份存储库，更多详情请参见数据库服务器备份。 云数据库备份的备份对象是云数据库RDS实例，备份原理不同

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