静默座席专有接口 给静默座席系统提供指导机器人进行静默座席业务相关的接口。 静默座席改变流程状态 静默座席返回应答结果 父主题： 机器人管理

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本地数据中心和华为云VPC间的连接网络 公网：适用于数据变化量不大，且本地生产数据中心的系统无需频繁访问云上资源的场景。 VPN：适用于数据变化量不大，本地生产数据中心需要随时连接华为云VPC内业务的场景。如用户有部分业务部署在华为云，本地数据中心的业务当前就是通过VPN与云上的业务进

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云直播转码费用 云直播提供标清转码和高清低码两种服务，根据实际使用的编码标准、转码分辨率和转码时长进行结算。 计费价格 云直播转码计费的具体价格详情，请参见产品价格详情。 云直播转码费用由媒体处理服务收取。 计费规则 表1 计费说明 规则项目 说明 计费规则 按转码使用的编码标准

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专有版转基础版 操作场景 在ASM 1.0中购买的按需或包周期计费专有版网格，可以转为免费基础版网格，以节省开支。转为基础版网格后，网格规格统一为200实例。 如果已有专有版网格实例超过200个，则转为基础版网格以实际个数为准。仅新建网格场景受限最多可创建200个网格实例。 操作步骤

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费用 价格体系 HSS到期后不续费，对主机和业务有影响吗？ 退订重购HSS后，是否需要重新安装Agent与配置主机防护信息？ 如何续费？ 如何申请退订配额及退款？

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专有名词解释 账号相关名词 会议ID相关名词

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200。 ASM套餐价格中不包含APM服务费用，推荐购买APM服务享受全方位的服务性能监控：APM计费模式介绍。 ASM套餐价格不包含用户使用华为云上的资源费用（ 弹性云服务器 、CCE集群管理费、ELB费用等），相关链接如下： 集群创建费用详见：云容器引擎价格详情。 更多价格详情请参见：产品价格详情。

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。按需计费模式产品根据

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费用组成 云客服的费用组成包括： 云客服服务使用费。指使用云客服平台上包括座席、IVR、 TTS 、ASR、录音等各项服务的费用，不同产品费用不同，可根据企业的业务场景需求来决定订购的产品，也可叠加订购。 通信费。 95号码通信费：云客服提供95号码，无月租，收取呼入呼出通话费，费用为0

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 查看指定资源的账单 登录管理控制台。 在主菜单中，单击“费用”。 在左侧导航栏中，选择“订单管理

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用户使用云服务享受折扣优惠如商务折扣、伙伴授予折扣以及促销优惠等减免的金额。基于官网价的优惠金额。 抹零金额 华为云产品 定价 精度为小数点后8位（单位：元），因此在计费过程中会产生小数点后8位的资源使用费用。而在实际扣费时，仅扣除到小数点后2位，小数点后第2位到第8位部分金额会被舍弃，这种舍弃部分的金额称作抹零金额。

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用户使用云服务享受折扣优惠如商务折扣、伙伴授予折扣以及促销优惠等减免的金额。基于官网价的优惠金额。 抹零金额 华为云产品定价精度为小数点后8位（单位：元），因此在计费过程中会产生小数点后8位的资源使用费用。而在实际扣费时，仅扣除到小数点后2位，小数点后第3位到第8位部分金额会被舍弃，这种舍弃部分的金额称作抹零金额。

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。按需计费模式产品根据

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费用账单 账单周期 查询账单 资源对账

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报两条账单（实例费用账单和存储空间费用账单）到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 查看指定资源的账单 登录管理控制台，选择“大数据 > 智能数据洞察（DataArts

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10.1GB。那么，该用户在8:00:00~10:00:00之间需要支付多少存储费用？存储费用构成及计费过程如下表所示： 表2 存储费用构成及计费过程 时间 用户操作 涉及计费项 单价 计费量 费用 8:00:00~9:00:00 存储数据 标准型容量 0.00291666元/GB

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2百万WRU。那么，该用户在8:00:00~10:00:00之间需要支付多少请求费用？请求费用构成及计费过程如下表所示： 表2 请求费用构成及计费过程 时间 用户操作 涉及计费项 单价 计费量 费用 8:00:00~9:00:00 查询请求 标准型读取请求 2.10元/百万RRU

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ID，查看实例详情信息。 图1 获取资源ID 在控制台顶部菜单栏中选择“费用与成本 > 费用账单 ”。进入“账单概览”页面。 选择“流水和明细账单 > 明细账单”，在筛选条件中输入复制的资源ID，单击图标即可搜索该资源的账单。 这里设置的统计维度为“按使用量”，统计周期为“按账期

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按复制成功的对象数计算请求次数，产生请求费用。通过互联网复制对象，产生流量费用。 标准存储流出流量 download 流量费用 下载标准存储对象时的流出流量费用。 回源流量/CDN下行流量 download.cdn 流量费用 通过华为云CDN下载OBS 3.0的桶中数据时所产生的回源流量费用。 标准存储公网流出流量

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该用户涉及单AZ标准存储数据容量费用和上传对象请求费用。存储费用于2023年7月1日开始结算，请求费用在2023年7月1日当天结算。按照两种计费方式分析如下： 按需计费： 标准存储容量费用 = (0.0990元/GB/月 /30) * 40GB * 30天= 3.96元 标准存储请求费用 = 0.01元/万次

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