无法登录到Linux云 服务器 怎么办？ 问题描述 当云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。 是否可以通过控制台远程登录

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Server实例。通过SQL Server客户端连接目标实例，具体操作请参见通过公网连接SQL Server实例。 功能限制 数据库文件大小超过50MB，才可以使用该功能。如果要收缩的数据库文件大小不超过50MB，对该文件的收缩将不起作用。并且会显示相关提示。如下图所示： 基于行版本控制的隔离级别下

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如果重装系统，请先备份重要数据。 如果服务器有重要数据不能重装，可以通过挂载磁盘方式拷贝数据，需要先备份，再卸载磁盘，然后挂载盘拷贝数据。 如果需要分析蓝屏原因，需要确认是否有配置内存转储文件(crash dump)的收集，系统会自动生成蓝屏dump日志到指定的目录。 由于蓝屏日志的分析非常耗时，建议客户在遇到

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ADM_DATA_FILES ADM_DATA_FILES视图显示数据库文件的描述。默认只有系统管理员权限才可以访问此系统视图，普通用户需要授权才可以访问。该视图同时存在于PG_CATA LOG 和SYS Schema下。 表1 ADM_DATA_FILES字段 名称 类型 描述 tablespace_name

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ADM_DATA_FILES ADM_DATA_FILES视图显示数据库文件的描述。默认只有系统管理员权限才可以访问此系统视图，普通用户需要授权才可以访问。该视图同时存在于PG_CATALOG和SYS Schema下。 表1 ADM_DATA_FILES字段 名称 类型 描述 tablespace_name

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ADM_DATA_FILES ADM_DATA_FILES视图显示关于数据库文件的描述。默认只有系统管理员权限才可以访问此视图，普通用户需要授权才可以访问。该视图同时存在于PG_CATALOG和SYS Schema下。 表1 ADM_DATA_FILES字段 名称 类型 描述 tablespace_name

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MySQL数据库文件类型 数据库引擎 文件类型 MySQL 日志文件：数据库undo-log、redo-log和Binlog文件。 数据文件：数据库内容文件、索引文件和ib_logfile文件。 其他文件：ibdata和临时文件等。 表2 PostgreSQL数据库文件类型 数据库引擎

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创建一台权限正常的临时云服务器：Linux操作系统，内核版本与故障云服务器相同。 在临时云服务器上执行以下命令，将这个正常系统的/目录下所有文件的权限都备份保存在 systemp.bak 中。 getfacl -R / >systemp.bak 使用scp命令将正常的备份文件传至故障云服务器中。

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锁。 （可选）拷贝段 多段上传任务创建后，用户可以通过指定多段上传任务号，为特定的任务调用段拷贝接口，将已上传对象的一部分或全部拷贝为段。 将源对象object拷贝为一个段part1，如果在拷贝操作之前part1已经存在，拷贝操作执行之后老段数据part1会被新拷贝的段数据覆盖。

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登录Windows 云服务器 提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务器，首先建

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务器，首先建

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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备份失败怎么处理？ 在数据备份过程中，如果发生了异常，备份失败，则展示上一次备份成功的记录。最小粒度支持24h的备份。 父主题： 数据备份

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镜像怎么选？ 在创建弹性云服务器或裸金属服务器实例时，必须选择一个镜像，如何在众多镜像类型和操作系统中选择合适的镜像，取决于以下因素： 区域和可用区 镜像类型 镜像费用 操作系统 内置软件 区域和可用区 镜像是一种区域性资源，您不能跨区域使用镜像创建实例。例如，在区域A创建实例时

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上传大于1GB数据 当数据过大，或者数据处于服务器上时，页面传输并不是很方便，所以可以利用 EIHealth 平台的命令行工具进行数据文件、文件夹传输。命令行配置方法请参见配置命令行工具。 上传数据 使用命令行工具upload命令，将本地数据上传到EIHealth平台中。该命令不支持将数据上传到引用目录。

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PGRES_EMPTY_QUERY 发送给服务器的字串是空的。 PGRES_COMMAND_OK 成功完成一个不返回数据的命令。 PGRES_TUPLES_OK 成功执行一个返回数据的查询（比如SELECT或者SHOW）。 PGRES_COPY_OUT （从服务器）Copy Out （拷贝出）数据传输开始。

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PGRES_EMPTY_QUERY 发送给服务器的字串是空的。 PGRES_COMMAND_OK 成功完成一个不返回数据的命令。 PGRES_TUPLES_OK 成功执行一个返回数据的查询（比如SELECT或者SHOW）。 PGRES_COPY_OUT （从服务器）Copy Out （拷贝出）数据传输开始。

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忘记云服务器用户名密码怎么办？ Windows云服务器的默认用户名是Administrator；Linux系统云服务器默认用户名是root。 如果您忘记云服务器密码，您可以重置密码。 父主题： 密码管理

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查看云服务器上查询的网卡配置、DNS配置与控制台云服务器子网信息中查到的配置信息是否一致。 在云服务器的命令行窗口，使用ipconfig /all命令检查网卡配置、DNS配置。如图2所示。 图2 云服务器网卡和DNS配置 在控制台云服务器列表页面单击云服务器名称进入云服务器详情页面。

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忘记云服务器用户名密码怎么办？ Windows云服务器的默认用户名是Administrator；Linux系统云服务器默认用户名是root。 如果您忘记云服务器密码，您可以重置密码，具体操作请参见设置/重置密码。 父主题： 密码管理

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