主机对外攻击预警，怎么处理？ 你好，您的主机可能中了木马病毒，建议您重装系统，并设置强口令加固 服务器 及phpstudy、Redis等应用。 设置系统所有帐号为符合规范的强密码，不要使用默认密码，或存在键盘特征的密码。 根据业务配置安全组策略，非公开的业务端口建议设置固定的来源IP，避免不必要的端口暴露在公网。

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在登录Atlas 500智能边缘管理系统和CLI管理界面前，需要准备一台与Atlas 500网络相通的PC。

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配置DDoS阶梯调度需要使用备用IP吗？ 部署在“华东-上海一”区域的云资源可以不使用备用IP。 父主题： DDoS调度中心常见问题

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舰队或集群关联权限异常，怎么处理？ 问题描述 在舰队或未加入舰队的集群关联权限过程中，可能会因为集群接入异常而导致权限关联异常。当这种情况发生时，舰队或集群的“关联权限”页面会显示详细的权限关联异常事件。请先排查并修复集群中出现的异常，然后单击“重试”按钮重新关联权限策略。 排查思路

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调用API接口请求超时怎么处理？ 接口响应时间依赖于图片的下载时间，如果图片下载时间过长，会返回接口调用失败。 请您确保网络带宽能够满足服务高峰期下载速率。 请您保证被检测图片所在的存储服务稳定可靠，建议您使用OBS存储。 父主题： API使用类

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数据库连接 DDS实例连接失败怎么办 实例的连接数满导致实例连接失败，如何处理？ 如何查询及限制连接数 E CS 和DDS署在不同的VPC，网络不通怎么办 应用程序是否需要支持自动重连数据库 如何创建并登录弹性云服务器

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调用API接口请求超时怎么处理？ 接口响应时间依赖于图片的下载时间，如果图片下载时间过长，会返回接口调用失败。 请您确保网络带宽能够满足服务高峰期下载速率。 请您保证被检测图片所在的存储服务稳定可靠，建议您使用OBS存储。 父主题： API使用类

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答：LiteOS 系统不支持 system 函数执行相关操作，在使用 system 函数进行功能调用的地方，可以直接调用该功能接口函数实现功能调用。

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数据库服务器备份 数据库服务器备份概述 更改安全组 安装Agent 创建数据库服务器备份 卸载Agent

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迁移HDFS文件，报错无法获取块怎么处理？ 创建 MRS 数据连接时测试连通性报下载配置文件失败错误怎么处理？ CDM 作业管理访问不了，提示网络或服务器访问异常怎么处理？ 通过CDM从OBS迁移数据到 DLI ，同样的作业在新版本集群迁移失败？ CDM迁移DWS数据报错Read timedout怎么处理？ CDM集群Hive连接无法查询库和表的内容

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调用自然语言处理的API失败时怎么处理？ 解决方案 根据API调用返回结果或者错误码查找原因，错误码详情请见错误码。 检查Token是否填写正确或者已过期，详情请见Token认证。 检查API调用方法是否正确，可参考快速入门。 如果无法确定原因和解决问题，请联系技术服务人员。

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CDM作业管理访问不了，提示网络或服务器访问异常怎么处理？ 问题描述 作业管理页面访问不了，提示“网络或服务器异常，请重试”的报错。 解决方案 F12看下接口返回都正常。 查看CDM集群各项指标是否正常：如磁盘、内存、CPU。 如果CDM集群以上指标都正常，用户侧清理浏览器缓存之后重新单击作业管理即可。

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调用API报错IVS.0015怎么处理 问题现象 调用 人证核身 接口时，报错“IVS.0015”。 该报错表示调用的API没有开通。 解决方法 请先登录控制台开通所需的服务。 如已开通，检查开通服务区域和实际调用的API的区域是否一致。 图1 检查区域信息 父主题： 错误码类

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数据库迁移服务怎么使用？ 客户购买数据库迁移服务后，即可联系客户经理申请交付。 父主题： 关于服务交付

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忘记服务器密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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准备源数据 操作场景 通常在将数据导入数据库前，即将入库的数据已经在相关主机上了。这种保存着待入库数据的服务器为数据服务器。此时，只需检测以确认数据服务器和 GaussDB (DWS)集群能够正常通信，并查看和记录数据在数据服务器上的存放目录备用。 如果待入库数据还没有就绪，则请先参考如下步骤，将数据上传到数据服务器上。

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我是设备用户（联通用户专用） 非联通用户请查看 设备接入服务 。 作为设备用户，您既是设备的购买者，又可能是设备的实际管理者，通常您需要考虑两件事： 在采购设备时，如何评估设备满足您的业务需求并且具备接入物联网平台的能力。关于此方面的知识，您可以参考设备能力评估。 在进行日常管理时，

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需要修改的后端服务器组 不传时使用members中的定义对VPC通道后端进行全量覆盖修改。 传入时，只对members中对应后端服务器组的后端实例进行处理，其他后端服务器组的入参会被忽略。例如：member_group_name=primary时，只处理members中后端服务器组为10

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务引擎 ECS 通用型 16C32G 2 异机备份服务器 ECS 通用型 8C16G 1 备份服务器 工作台 - 通用型 8C32G 1 工作台（windows sever2012系统） ECS 通用型 4C8G 9 备用服务器 ECS 通用型 8C16G 5 应急备用 测试系统

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调用OptVerse的API失败时怎么处理？ 检查原因 根据API调用返回结果或者错误码查找原因。 检查API是否已申请开通服务。 检查访问密钥AK/SK是否获取成功。 检查Token是否填写正确或者已过期。 检查API调用方法是否正确。 如果无法确定原因和解决问题，请联系客服人员。 父主题：

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日志提示解析日期格式失败时怎么处理？ 问题描述 在使用CDM迁移其他数据源到 云搜索服务 （Cloud Search Service）的时候，作业执行失败，日志提示“Unparseable date”，如图1所示。 图1 日志提示信息 原因分析 云搜索 服务对于时间类型有一个特殊处理：如果存储的时

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